近年来，天长市退役军人事务局综合运用“加减乘除”四字诀，不断提升帮扶援助工作水平，努力让全市广大退役军人和其他优抚对象获得感、幸福感成色更足。

健全帮扶机制做“加”法。天长市实施困难困难退役军人帮扶“温度工程”，以《天长市加强困难退役军人和其他优抚对象帮扶援助工作实施方案》《天长市推进优抚工作“四化”建设实施方案》等适用性强的规范文件为基础，聚焦困难退役军人急难愁盼，及时有效地展开救助。同时，建立和完善“参保+补助+优待”优抚对象医疗保障体系，对符合条件的重点优抚对象进行二次医疗救助，以实实在在的帮扶机制，把民生实事办到困难退役军人的心坎上。

提高帮扶效率做“减”法。该市加大民生实事宣传力度，广泛利用“线上线下”渠道宣传困难退役军人和其他优抚对象帮扶援助申请条件、办理流程以及援助标准，耐心解答大家的疑问。其间，对符合帮扶援助条件的，镇（街道）退役军人服务站创新开展帮扶援助帮办代办服务，进一步简化办事程序、精简办事要件、压缩办事时限，减少困难退役军人跑腿次数，提高服务效率和满意度。

强化帮扶举措做“乘”法。天长市退役军人事务局持续开展“爱心送进光荣门”活动，坚持资金救助与物质救助双管齐下，精神抚慰与政策激励“同频共振”。对就业困难的，引导参加退役军人专场招聘会，针对性推荐岗位信息；对生活困难的，及时提供资金、实物援助，并鼓励、引导社会力量向困难对象提供帮扶、服务；对因病致困的，及时纳入重点优抚对象特别医疗救助范围。今年1—6月，该市通过资金帮扶困难退役军人和其他优抚对象249人，共计发放解“三难”资金40.95万元。

拓宽帮扶渠道做“除”法。围绕“人找政策”向“政策找人”转变，该市退役军人事务局加强与民政、医保、司法、残联等部门的沟通联系，主动帮助困难退役军人申请享受相应社会保障和公共服务，将其及时纳入最低生活保障、医疗救助、特困供养、法律援助保障政策范围，积极动员社会力量参与退役军人困难帮扶工作。创新开展拥军企业结对帮扶困难退役军人专项行动，结合困难退役军人实际需求，协调拥军企业通过实物捐赠、就业援助等形式，帮助解决困难，实施精准帮扶。

下一步，天长市退役军人事务局将立足济难解困，及时关注困难退役军人的急难愁盼，加强帮扶政策的宣传力度，拓宽援助渠道，以更加热心、耐心、细心和真心的服务，做好退役军人的服务保障工作。（刘世军 曹基）

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