“小区的路灯有点暗，老年人晚上出行不太方便”“我们现在年纪大了，腿脚不灵便，爬不动楼梯了，我们小区可以加装电梯吗？”“咱们小区没有像样的停车棚，打算建设一个公共停车棚，大家有什么建议吗？”……

5月7日晚，在芜湖市弋江区中南街道武警宿舍小区“警苑凉亭”里，社区党员、居民代表、社区工作人员、网格员、共建单位代表等20多人围坐在一起，你一言我一语，聊家常、提建议、支点子，共话和谐社区治理、共建美好生活。

芜南社区是弋江区中南街道人口较多的一个社区，很多小区始建于上世纪八九十年代，老年居民较多，基础设施较差，管理难度较大。如何让群众的诉求有处说？该社区创新在“警苑凉亭”里搭建议事平台，通过协商形式，了解居民关注的热点、难点、堵点问题，探索城市老旧小区治理新经验，征集基层治理“金点子”，议出和谐邻里声。

据介绍，今年以来，芜南社区已累计开展各类议事协商活动3场次，提出“金点子”20余条，其中被吸纳落实的有15条，加装电梯2台，有效解决问题12个。

“以前社区决定的事，我们居民参与并不多，现在大大小小的事都可以来议事厅里商量决定，大家心里都很踏实。”说起“警苑凉亭”里议事厅，居民章迎春连连称赞。

群众的事自己说了算，大家的事共同商量着办。2023年以来，中南街道坚持党建引领，高效整合街道、社区、物业、楼栋长、老党员、业委会等力量，因地制宜打造“居民议事厅”新模式，征集群众关注的热点、难点问题，真正让居民真正成为“主角”，以协商议事的方式，推动社区居民互动、邻里互助，切实解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，进一步推动和谐社区建设。

同时，为了让居民协商议事“热”起来，善于倾听居民“发声”，中南街道还将“居民议事厅”议事事项、解决方案、办理过程、最终结果全程公开。社区通过微信推送、走访询问、电话回访等方式，及时跟踪落实，做到事事有回应，件件有着落，让群众的“问题清单”逐步转变为“满意清单”。

“我们将继续整合共建资源，链接优势力量，发挥‘居民议事厅’功能，让群众共同参与到社区治理中来，同时强化社区党建联建和协调共治机制，助力社区治理再上新台阶。”中南街道相关负责同志表示。（曹小曼 王凌宇）

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