寒来暑往，四季更替，新一轮制冷季即将如约而至。合肥热电已从“制热”模式切换成“制冷”模式，热源、热网、换热站、用户终端等供热设施已完成全面体检，大修技改、隐患消缺、用户服务等前置工作已陆续完成，2024年居民集中制冷各项工作准备就绪。

合肥热电金源分公司主控室。王平供图

热源生产是“核心”。热源厂作为蒸汽生产的“前沿阵地”，承担着“制冷”原料——蒸汽生产的重要职责。“今年合肥热电六大热源厂对厂内厂外供热设施全面排查、系统梳理，通过‘夏病春治’，相继开展15项大修技改工作，共计制定599项隐患消缺计划，确保热源设施强劲有力、稳定输出。”生产技术（环保）部相关负责人介绍。

合肥热电管网运行公司维修人员调试制冷设备。王平供图

管网站房是“枢纽”。合肥热电共有92个统管小区102座换热站，其中制冷小区16个、制冷站房16座，各类管网长度607.7公里，供热管网和制冷站房对夏季制冷起到“转”“接”“送”的作用。为了提高夏季制冷的舒适度，合肥热电管网运行公司在冬供结束以后就紧锣密鼓开展站房消缺、过滤器清洗、设备维护工作，制定《脏堵（气堵）专项解决方案》。据统计共计清洗各类过滤器17860个、冷却塔13座，维护水泵电机46台、溴化锂机组11台，目前制冷站房已具备随时启动条件。

用户服务是“终端”。作为集中制冷“终端”，用户服务最能体现合肥热电“暖心·优供”初心和目标，为切实办好民生实事，为用户提供更优质、更高效、更贴心服务。根据“一站一策”“一户一档”运行方案，早在今年3月份，合肥热电“小鲍冷暖服务厅”就深入各小区开展春季服务和周末便民服务活动，面对面、点对点、一对一宣传用热制冷常识、解答用户疑惑、解决个性化需求。截至目前，共计发放宣传手册12000份，入户维修、现场咨询、办理业务共计1230余次。

同时，总调度室、燃料公司、营销公司、客服中心等部门，针对夏季制冷可能出现的燃料紧张、负荷增长、热线集中等情况，也做好应急预案和充足准备。

夏季制冷是关乎民生的一项重要工作，合肥热电高位推动、全力部署、精心准备，确保将“清凉”按时、按质送达。（王平）

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