淮北市杜集区石台镇梧桐村于2023年8月成立红色邻里委员会，逐步形成以党建为引领、网格化为基础、广大村民积极参与的新格局。

为了能在矛盾初起、易于化解之时及时消除矛盾，红色邻里委员会将工作重心放在事前预防和及早介入，探索“听问议和”调解法，构建多元矛盾纠纷化解新路径。

主动“听”。在日常走访时，注意了解和收集可能产生矛盾纠纷的事件，听取群众的看法和意见，及早介入化解隐患。

深入“问”。向矛盾纠纷涉及各方深入了解情况，收集相关资料，整理形成台账，做到心中有数。

集体“议”。组织或邀请党员、网格员、乡贤、“三官一员一律”等群体，以及矛盾纠纷涉及各方共同说事议事，在公平公正、严谨客观的基础上，说法理、讲道理，商讨矛盾纠纷的化解办法。

及时“和”。在矛盾纠纷化解后，完善相关档案，并做好“后半篇文章”，及时进行回访，了解当事人思想动态，确保问题不再“复燃”。

同时，梧桐村“两委”及红色邻里委员会注重源头治理，对征地拆迁、低保评议等可能导致矛盾纠纷的热点、焦点，及早制定应急预案，提前与群众沟通协商，依法依规审慎推动工作，确保“干成事、不出事”。 2023年8月以来，共调解矛盾纠纷70余例。（商祥荣 王倩雯）

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