人民网合肥3月30日电（记者李希蒙）30日上午，由安徽省人社厅和合肥市人社局联合举办的2024年安徽省“12333全国统一咨询日”暨工伤保险跨省异地就医直接结算试点宣传主会场活动在合肥市骆岗公园举行。

咨询日活动现场。人民网记者 李希蒙摄

活动现场，工作人员围绕“人人参与 全面参保”主题，深入讲解参保缴费、待遇领取和工伤异地就医结算等方面热点问题。通过有奖竞答、文艺表演、设立展板、发放宣传手册、播放视频等方式，全方面宣传社保政策。徽商银行现场宣传“社银就近办”政策，并为群众制发三代社保卡。在现场活动开展的同时，全省各地12333咨询服务中心同步开展热线咨询服务。活动期间，主会场共计发放宣传材料3000余份，全省受理电话咨询1300余人次。

咨询日活动现场。人民网记者 李希蒙摄

据了解，近年来，安徽省以社会保险全覆盖为目标，启动“数据找人”计划（一期），聚焦新业态从业人员、灵活就业人员和农民工等重点群体，分类施策，通过数据赋能，不断扩大参保覆盖面。截至2023年底，安徽省养老保险参保人数5096万人、工伤保险921万人、失业保险700万人，其中，失业保险年净增长36.9万人，居全国首位。同时，为解决工伤职工转外就医医疗费用垫付过高和往返跑问题，安徽省将在合肥、芜湖、淮北、宿州、滁州、马鞍山6市试点工伤保险跨省异地就医直接结算，为工伤保险参保职工提供更便捷服务。

咨询日活动现场。人民网记者 李希蒙摄

据统计，自安徽省2007年开通“12333热线”并实现地市全覆盖以来，每年来电量超过350万人次，综合接通率保持在90%以上，服务方式涵盖人工电话、智能语音导航、智能文本客服、移动应用等多种渠道，咨询工作得到社会各界广泛认可。

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