近日，在潜山市政务服务大厅，市民徐先生办理不动产登记查询服务，与以往不同的是，这次他通过工作人员介绍，直接来到“7*24小时”自助服务区，通过自助终端设备，扫描身份证后，系统立即查询到不动产信息，全程不到两分钟，就打印出了纸质凭证。

去年以来，潜山市数据资源局积极响应安徽省、安庆市一体化自助服务部署，实施自助化、智能化的服务体系建设，申请人只需选择手机“皖事通”APP亮安徽码授权、自助终端扫码读取、扫描身份证其中一种方式，就可以自助查询、办理如临时身份证明出具、首次购房证明出具、婚姻登记信息查询、失业保险待遇支付（发放）信息查询、物业专项维修资金查询等高频事项。这一举措，既缓解了窗口办事压力，又有效解决了群众排队等候时间长的问题。

目前，该市已有27个部门78个事项可在自助终端办理，政务服务自助终端已入驻全市29个农商行营业站点，以及市客运中心等人流量多的重点场所，让群众随时体验身边便捷、高效的政务服务。（王磊 潘艺）

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