为进一步简化市政公用服务流程，全力助推营商环境提质创优，近年来，合燃华润燃气持续为新建工商业用户跑办燃气接入所需的市政破复手续，在流程优化、费用减免等方面取得成效，全面提升营商服务效能。

合燃华润燃气参与市政手续办理意见征询会议。合燃华润燃气供图

为高效帮助用户办理市政手续，合燃华润燃气对服务区域进行划分，开展专人负责、专项推进的业务办理模式，在实际跑办工作中，梳理总结各办理区域办理流程的特点，同时，进一步加强与市、区市政管理部门的沟通联动，为市政手续办理政策的修订和推行提供建议，并参与一窗受理、网上通办、限时办理、统一标准、一体勘察、费用减免等办理框架的优化工作，助力形成“告知承诺制”1天出证、“并联审批制”3天出证的高效办理流程，促进办理效率大幅提升，切实优化服务质效。

合燃华润燃气市政办理专员核对市政破复区域情况。合燃华润燃气供图

自2021年3月1日起，合肥市全面取消了涉及市政管网（水、气、热）至建筑区划红线连接的相关费用，燃气用户在报装时也不再需要自行申办道路破复、园林移植、交通占道等各项市政许可手续，相关工作由燃气企业代为办理。截至目前，合燃华润燃气已累计为工商业燃气用户办理市政手续340余项，减免办理费用约300余万元。

据悉，自创优营商环境以来，合燃华润燃气始终聚焦为民服务，围绕精简流程、数据互联、服务提质等方面，聚力打造便捷高效、更具获得感的报装服务体系，牵头的“获得用水用气”指标在全省营商环境评议中始终位于前列，得到合肥市优化营商环境工作领导小组办公室的来信表扬。合燃华润燃气将牢记初心使命，践行国企担当，以服务举措再升级，点燃优化营商“新引擎”，努力提高经营主体获得用气的幸福感与满意度。（肖圆圆）

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