今年以来，阜阳市颍东区插花镇坚持发展新时代“枫桥经验”，学习贯彻颍淮大地“东枫化语”精神，以“我思”“我悟”“我想”的工作思路，践行平安建设微治理新道路，创新“平安夜话”新平台，打造调处矛盾纠纷新模式。

民意倾听活动现场。颍东区插花镇供图

每当夕阳西下，群众茶余饭后于街头巷尾闲谈时，时常可以看到身穿红色小马甲、手拿小册子的身影。他们穿梭在群众周边，为群众讲解平安建设等各类政策法规，倾听民声、乡音，了解群众的所需、所求，帮助群众协调解决生活中的急难愁盼问题，构建出新的“平安夜话”新平台。

今年以来，颍东区插花镇以15个村（居）为基点，以各村（居）内自然庄为锚点，各村（居）每周选择自然庄至少开展一次“平安夜话”活动。以各村（居）“插花女服务队”为依托，结合红管家、网格员，在各村（居）委会、文化广场等地，协调镇综治、土管、司法、公安等基层治理力量开展普法小讲堂；村（居）治保员现场收集归纳，建立《民情民意收集办理台账》，实行问题入台账、责任人签收工作机制；开展群众议事、“五老”调解机制，邀请矛盾事项双方，现场调解本地矛盾纠纷，面对疑难杂症，确定调解工作具体责任领导、责任单位及责任人，明确调解期限，细化调解方式。截至今年11月底，插花镇持续开展“平安夜话”454场次，受众群众约12000人次，积极运用“夜话三说”方式，有效收集化解民情民意231条，真正实现“小事不出格，大事不出村，矛盾不上交，问题及时消”的工作目标。（武艳、李剑）

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