青阳港华安检员正在安徽通久科技有限公司厂房内进行燃气安全检查。青阳县委宣传部供图

10月8日，在安徽泫氏铸造有限责任公司(下称“泫氏铸造”)，新建的二期厂房如期用上燃气，让企业能够及时扩大生产。

据介绍，泫氏铸造是青阳县丁桥镇黄泥垅有色金属产业园内的一家招商引资企业，是国内十大球墨铸铁管生产企业之一。近年来，泫氏铸造加大科技研发，生产发展实现质的飞跃。为进一步扩大产能，公司加紧上马了二期厂房的建设。为帮助企业的新建厂房早日建成投产，青阳港华燃气有限公司(下称“青阳港华燃气”)派出工作人员主动“上门办”，为其核算最优成本，并在不影响其他施工方的情况下如期完成管道安装，助力了企业的提质升级。

在青阳县，获得青阳港华燃气优质服务的企业远不止泫氏铸造一家。安徽芃盛农业科技有限公司(下称“芃盛农业”)是今年新落户青阳县杨田镇工业园的一家招商引资企业。由于芃盛农业厂址离园区中心地带较远，厂房附近没有燃气管道，企业负责人甚至产生了换地办厂的念头。为了留住企业，留下青阳县营商环境的好口碑，青阳港华燃气“特事特办”，在投入产出不成正比的情况下，耗资400多万元铺设了一条全长4.7公里的燃气管道。今年9月中旬，该条管线全线贯通，芃盛农业正式点火投产。

除了“上门办”“成本价”等措施，近年来，青阳港华燃气不断优化服务，持续提高企业客户的满意度和获得感。基于政府今年招商引资力度大，且积极为落户企业开启绿色通道，从拿地、建厂、生产常常是较短时间即可达成，青阳港华燃气也因此常常遇到四面开花、几家企业同时要求通燃气的情况。今年新落户青阳县经济开发区东河园的安徽通久科技有限公司(下称“通久科技”)提交用气申请后，青阳港华燃气除了即时上门提供“一对一”免费咨询及技术指导，同时从现场勘查、制定方案、施工到通气做到全程负责、跟踪服务、无缝对接，并承诺日后缴费、安检等事宜均可实现“零跑腿”。

“近年来，我们持续推动用气营商环境再优化。将业务办理从‘事前审批’向‘事中事后监管’‘一条龙服务’转变，最大限度缩短企业开通燃气时间，提高服务质量。同时，通过建立健全监督考核机制、形成上下联动和横向协调的工作格局，确保客户服务‘全覆盖’。今年以来，我们已为近20家工商企业提供了用气服务。”青阳港华燃气常务副总经理赵海明说，服务无止境。公司将继续以客户需求为导向，提高数字化、智能化水平，提高客户的满意度和获得感，为进一步优化青阳县营商环境尽一份力。

“青阳县持续优化获得用水用气服务营商环境，推行‘三零服务’。积极推动平台对接信息共享工作，率先完成高频事项入驻政务服务网，并实现统一身份认证。目前水气企业均已建成业务管理系统，各环节流转和信息共享均已实现线上操作。真正实现‘最多跑一次’‘一站式服务’，‘数据多跑路，百姓少跑腿’。”青阳县获得用水用气营商环境工作专班负责人如是说。(唐馥娴、张强)

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