近年来，国网涡阳县供电公司聚焦稳经济、促发展、保民生，强党建、建机制、促发展，以“党建+优质服务”工程为着力点，持续完善服务举措，优化电力营商环境，降低客户办电成本，助企纾困解难，为涡阳县经济社会高质量发展和人民美好生活提供优质供电服务。

倾心服务 助力企业首季“开门红”

在服务企业复工复产活动中，该公司13支皖美共产党员服务小分队分片区、点对点，全面摸排供区内企业生产情况，针对企业用电需求，积极畅通“办电绿色通道”，实行“当日受理、次日办结”“先办理，后补材料”等方式，为企业复工复产提供优质可靠的电力支撑。充分发挥“网上国网”手机APP等渠道优势，推行网上办电服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，进一步提高办电效率。组织皖美共产党员服务队深入企业配电房及生产加工车间进行用电安全检查，面对面向企业负责人征求供电服务意见和建议，了解企业在用电方面的需求和困难，解答相关问题，提供节能降耗方案，以实实在在的举措，助力企业复工复产。

电力驿站 打通服务群众“最后一百米”

据了解，为进一步提升客户的用电获得感，发挥党支部战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，国网涡阳县供电公司按照“公益特性”、一对一原则，结合每个支部特点，对口帮扶一个乡村、社区、服务热点区域、高危用户等，共计组建“电力驿站”28座。

“电力驿站”的设立主要针对各类群体、用户关注关心的问题、存在的服务需求、供电服务中存在的难点等，开展供电服务，拓展服务内容，打通电力服务群众“最后一百米”。

“一企一策” 当好企业“电保姆”

今年以来，国网涡阳县供电公司主动建立“专属客户经理、党员领导干部”双联系、双服务包保工作机制，组织各级负责同志及皖美共产党员服务队员深入全县大工业和一般工商业企业进行走访调研。了解企业生产经营情况，协助客户开展用电隐患排查，督促指导客户进行消缺整改；根据企业生产需求，帮助客户量身定制用电计划，合理降低用电成本，确保企业客户优质用电、安全用电、节约用电。

下一步，国网涡阳县供电公司将持续深化“党建+优质服务”特色实践活动，着力优化电力营商环境，重点聚焦企业所需、所盼、所求，全心全意当好企业“电保姆”，做好用电服务“后半篇文章”，助力“获得电力”服务水平迈上新台阶。（娄延旭 桑姝姝）

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