“平时从凌笪到县城乘坐公交的老人多，公交车上配置了爱心药包，药包内放置了创口贴、清凉油、藿香正气水等10多种常用应急药品，老年乘客需要时可取用，想得真周到！”近日，宣城郎溪的张阿姨在乘坐城乡线路公交车时，惊喜地发现车上新添了许多暖心“小细节”。

“因为近年来老年出行群体越来越多，他们乘车的诉求和我们普通人是不一样的，我们公交公司根据老年人的实际需求对公交车设施进行了改造。一方面‘敬老爱老’专线车辆全部采用纯电动‘低地板’公交车，在乘客上下车过程中避免了高抬脚时踩漏踩空等意外事件的发生；另一方面在车厢内设置了明显标识的老年人专座，还预留了专门摆放和固定轮椅的区域，并粘贴了‘敬老爱老’的宣传语和宣传画；最后，我们对线路的站台配置了木质长廊，贴心增设了坡道、盲道以及遮风避雨的屋檐，方便和照顾咱们老年群体候车。”郎溪县公交公司总经理吴仁刚介绍此次“敬老爱老”专线的特色。

在该线路运营中发现，行车平稳，没有急刹急停，遇到视听障碍、行动不便的老年乘客，司机还会主动下车搀扶，对于不熟悉站点乘客，司机还会细心提醒指路提醒等。原来，该线路的司机都是公交公司选任政治素质高、驾驶技术硬、服务意识强的驾驶员担任，开车的黄师傅说，他已经在公交公司工作5年了，如今能开上“敬老专线”，在感到光荣的同时，他觉得以后自己老了一样享受“敬老专线”的便利，自身的安全服务责任意识更加的重要了。

据悉，该公交线路是农村留守老年人通乘至县主城区的高频率线路，郎溪县交通运输事业发展中心支部书记胡耀介绍：“郎溪县的适老化公交改造收获了市民一致肯定，下一步我局将继续深入推进更广泛公交适老化改造工作，进一步完善公交硬件设施、细致化服务内容，让老年人的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，打造一张更有温度、更有情怀的文明公交网络。”（周嫄 吴世翔）

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