9月1日，安徽省物业管理服务提升点评会召开。记者获悉，今年全省部署开展物业管理服务“大排查、大整治、大提升”行动以来，截至8月底，已完成问题整改3.39万个，整改率93.6%，对违法违规企业加大监管力度，清退物业服务企业202家。

5月19日，安徽省召开住宅物业管理服务提升行动部署会，随后全省物业“大排查、大整治、大提升”行动不断深入，持续提升物业管理服务水平。

截至8月底，全省大部分市已完成了问题排查工作，共梳理排查出问题3.62万件。按排查问题类型统计，其中卫生环境问题占比38.72%；公共秩序和公共安全问题占比29.85%；物业企业服务不到位和不规范问题占比12.99%；侵占业主共有资产和违规收费问题占比1.02%，其他问题占比17.87%。

对排查出的问题，各地建立整改台账，加快整改落实，截至8月底，全省已完成整改3.39万个，整改率93.6%。对违法违规企业加大监管力度，全省已作出行政处罚251起，清退物业服务企业202家。

截至8月底，全省1.46万个住宅物业管理区域中，已实施物业管理的1.44万个，物业服务覆盖率98%，其中合肥等10个市物业服务覆盖率达100%。全省已组建业主委员会（含物业管理委员会）1.1万个，组建率75.1%；组建住宅小区党组织1.45万个，组建率99.1%，其中合肥等市小区党组织组建率达100%。

物业服务收费问题是社会关注的热点，也是矛盾多发领域。全省各地通过“大排查、大整治、大提升”，推动物业服务费收缴率明显提升。截至8月底，合肥等7个市物业服务费收缴率超过70%。

为进一步提升全省物业管理水平，满足居民实际需求，近日安徽省住建厅专门发布《关于全省物业管理服务问题反映渠道的公告》，向社会公布第一批物业问题反映渠道，对收集到的问题、意见建议等，及时进行核实处理和反馈。接下来，还将尽快搭建全省“物业有话说”诉求服务平台，通过多种方式广泛听取各方意见。

此外，全省要求根据住宅小区类别加快分类施策，更好地实行多元化管理。比如，对商品房小区，为业主选出优秀物管企业，规范业委会建设，淘汰服务差、管理水平低、群众意见大的企业；对拆迁安置无物业管理的小区，探索基层党组织领办兜底物业模式，提供保安、保洁、保序、保修等基本服务，实现物业管理全覆盖；对老旧小区，加快推进基础设施改造，因地制宜选择合适物业管理模式。

合肥通客户端﹣合报全媒体记者 吴奇

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