近年来，宿州市萧县以群众需求为导向，以新时代文明实践所（站）为阵地，聚焦人民群众的困难和纷扰，聚焦党和政府的中心工作，创新性开展分众化、有特色、多元化的志愿服务活动，稳步推进志愿服务工作常态化、精准化、品牌化，赢得了广大人民群众的广泛赞誉，获得了县、市、省和国家相关部门的肯定认可，催生了王迪、郝志远等众多志愿服务典型、好人“明星”，使他们如璀璨的星光一样闪耀江淮。

常态化推进，长期让友爱之花绽放大江南北

萧县退役军人创业协会在涿州抗洪救灾。萧县县委宣传部供图

受冷暖空气和台风“杜苏芮”共同影响，河北省涿州市遭遇特大洪水，防汛形势严峻。8月1日晚10时，曾多次参与全国各类抗洪救灾活动的萧县退役军人创业协会，在会长王迪带领下，星夜驰援，次日早晨6点抵达涿州。至8月5日早上6点，已转移被困群众1000余名，转运物资5.2吨。

8月4日，由团萧县县委、县少工委组织开展的“七彩假期· 伴我成长”2023年萧县暑期公益托管活动正如火如荼地开展。该活动招募返家乡社会实践大学生、爱心人士和少先队辅导员等志愿者共计40余人，开设防溺水安全教育、国学文化、电影展播、美术欣赏、手工制作、音律互动等特色课程，为孩子们提供丰富多彩的陪伴与看护服务，用心用情促进少年儿童健康成长。

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为推动志愿服务常态化，该县建队伍，强组织，先后招募注册志愿者249327名，成立志愿队伍401支，依托30个社区志愿服务站，16个社区志愿服务广场，26个新时代文明实践所、277个新时代文明实践站，不定期开展各类志愿服务活动。目前，该县已累计开展志愿服务项目6842个，累计志愿服务时长6815584小时，不仅传递了向上向善的正能量，而且让“人人争做志愿者、人人参与志愿服务”成为萧县城乡新风尚。

精准化服务，及时将爱心义举送至千家万户

8月2日上午8时整，萧县萧国爱心协会的10名志愿者便准时到杜楼镇袁氏楼村的孤寡老人周兰英家中，为其开展精准志愿服务，大到修复院墙，小到为老人洗头、洗衣等。上午10时许，忙完老人家里事务，他们又在10时30分准时到马井镇程楼村，看望8岁的孤儿小程。

“家里有事就找家政‘110’，人家干得好，还热情，最主要是不收咱们费用，那次我家的水龙头坏了，就拨打了家政110服务电话，工作人员不到10分钟就到了，2分钟就修好……”家住龙山社区的王大妈总是这样到处宣传家政“110”志愿服务项目。

家政“110”是萧县退役军人创业协会专门为当地百姓开设的一个家庭服务项目，该项目组24小时值班，一旦接到求助电话，就会根据求助内容安排专门志愿者前去服务。今年以来，该项目组已帮助183个家庭解决电路老化问题，64个家庭水管破裂、管道堵塞等问题，共为群众解决生活困难489件。

为大力推进志愿服务精准化，萧县聚焦群众需求，围绕为老服务、为小服务、为困难群体服务、为需要心理疏导和情感慰藉人群服务、为社会公共需要服务“五为”服务，精准摸排群众需求。

品牌化引领，不断让志愿服务影响走向全国

日前，萧县举办2023年萧县志愿者服务项目交流大赛，组织全县各乡镇新时代文明实践所、民间志愿服务组织进行经验交流，不仅营造了浓厚的“学雷锋、献爱心”氛围，也提升了全县志愿服务组织的工作水平，同时让“红心蓝衣人·民间110”、家政“110”等一大批志愿服务品牌脱颖而出。

萧县2023年萧县志愿者服务项目交流大赛现场。萧县县委宣传部供图

除开展志愿者服务项目交流外，为打造萧县志愿服务品牌，该县还深挖亮点， 大力推动志愿服务特色化发展，在全县推广群众点单、中心派单、志愿接单、多元买单的文明实践活动“四单”模式，精准满足群众精神文化与生产生活需求；同时依托新时代文明实践中心，为广大群众送理论、送文化、送技术、送政策，在不断丰富人民群众精神文化生活的同时，让党的创新理论和各项政策更加深入人心。

“目前，萧县退役军人王迪当选2022年度全国‘最美志愿者’，萧县蓝天救援队获评全国‘100个最佳志愿服务组织’，萧县蓝天救援队党支部获评‘全国先进基层党组织’；全县共计产生‘中国好人’17人，‘安徽好人’19人，‘宿州好人’163人。”萧县新时代文明实践推进中心主要负责人介绍。（张祖北、魏仕）

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