送锦旗。陈勇摄

7月24日下午，合肥市内部审计协会徐桂群、陈国虎来到市政府行政服务大厅，专门送来“耐心指导、高效服务”的锦旗，以表达对民政窗口全体工作人员的感谢。

原来事情经过是这样的，7月11日下午，合肥市内部审计协会在政务服务网上填报变更法定代表人登记时，由于对网站申报流程不熟悉，电话咨询了民政窗口，工作人员小张对网上需要填报、上传的信息和材料给予了耐心指导，事后利用微信发送了样本材料、填写示范，并及时跟进、主动做好答疑解惑工作。协会法定代表人履职期间的财务审计报告，是申请变更法定代表人登记的主要材料之一。由于合肥市内部审计协会在法人账户注销后，现已无法出具审计报告。在多方获取协会以往的运营情况和组织架构信息后，窗口让协会出具了一份关于账户、经费等情况的说明，以便顺利申报变更登记。

7月20日上午，所有申报材料准备齐全后，内审协会前来服务大厅窗口正式申办变更登记。民政窗口落实首席代表审批制度，不到一刻钟时间，便完成从“受理、审查、核准、发证”等系列登记程序，窗口审批的速度和服务的力度，让协会的同志感受到满满的的获得感和幸福感。

近年来，民政窗口始终践行“民政为民、民政爱民”的宗旨，持续深化 “一改两为”要求，以企业群众办事便利为目标、以企业群众办事满意为标准，主动探寻群众关切点，梳理服务改善点，积极发挥“皖事通”平台作用，“一网通办、一窗即办、一次办好”的目标基本实现，办事企业群众获得感、满意度得到不断提升。（陈勇）

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