个税汇算清缴、社保缴费是群众密切关注的民生热点。亳州高新区税务局聚焦民生视角，通过整合办理流程、搭建“一站式”“一厅式”服务平台等方式，为纳税人缴费人办税缴费做“过程减法”，切实提高群众满意度与获得感。

税务部门2022年度个人所得税汇算清缴工作已结束，不久前，亳州市中医院员工王秋侠在税务部门全程协助办理下，顺利通过个税APP完成了个税汇算。在增填3岁以下婴幼儿照护专项附加扣除，并更正赡养老人专项附加扣除信息后，系统自动计算可享受的退税金额，2天后她便收到了个税退税款。

汇算开始以来，亳州高新区税务局深入调研了解纳税人办理汇算的需求，及时提示提醒应办事项，并提供预约申报、项目预填、风险提示、全程协办等综合服务，积极释放退税减税政策效应，发挥个人所得税调节收入分配功能。

在社保费缴纳领域，税务部门联合人社、医保等部门推行“一厅联办”、一次性告知、容缺办理等服务，落实首问责任制，资料内部流转审批，简单业务一键办理，确保缴费人事事能办成，进一步减少群众的时间和精力成本。

“以前缴费需要提交纸质资料和证明，现在政府部门的信息系统相互关联，单位出现人员变动，在人社、医保的相应系统便可以进行增减维护，电子税务局随后就能查到员工信息，能够缴纳费用，方便太多了。”亳州市翔天人力资源服务有限公司财务人员毛冬梅在为公司新招聘的退役士兵办理社保费增员补缴手续时发出感叹。由于该公司管理人员多、人员变动较为频繁，以往社保费用缴纳对财务人员来说是不小的工程。政府部门壁垒打破后，即时的数据共享、后台的精简审核让信息查询、缴费办理变得更容易。

青年税干到企现场辅导，解答企业财务人员线上办税缴费操作问题。王璐娜 摄

办税缴费的过程是否便捷顺利，关系着纳税人缴费人的直观体验。亳州高新区税务局党委书记、局长哈媛媛表示，该局将继续站稳群众立场，打造更多惠民利企服务举措，推动“精细服务”向前不断迈进，争创更优税收营商环境。（王璐娜）

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