群众的幸福感来自扎实有效的基层治理，近年来，安庆大观区集贤路街道蔡山社区以党建为引领，依托社区书记项目——“蔡师傅”驿站，将党员服务与群众需求有机结合，用“三个服务”全面提升社区治理能力和服务水平，效果显著。          

“清单式”服务

社区前期通过走访、座谈、问卷调查等形式，建立辖区居民需求清单；根据志愿者特长、专业、兴趣建立志愿者服务清单。依照“两个清单”分类管理，成立了“蔡师傅”驿站“爱心树”志愿服务队伍，开展“清单式”服务，结对帮扶社区困难群众，志愿服务空巢、独居老人，送医上门，开展健康义诊、政策宣传、进社区等服务，引导党员干部实实在在参与社区治理实践，为居民群众排忧解难，变原先的“独角戏”为“大合唱”，让社区党建效果大大提升，切实将民生大事小事落到实处，搭起党群“连心桥”。

“手拉手”服务

通过定期召开红领工作站会议，与成员单位开展走访交流、沟通协商、互动共享，全面整合资源解决群众实际问题，去年以来，多方联合举办大型惠民活动12次，有效办理“民生小事”40余件，形成“共治共建、心手相牵”的良好局面。

同时，蔡山社区结合老旧小区改造，对辖区部分小区进行全面提升改造，规划辖区车位36个、安装充电桩30处，对老旧车棚进行改造可容纳电动车自行车60余辆，使小区面貌焕然一新，由原来的“脏、乱、差”变成了“净、畅、美”，居民生活品质得到了实实在在提升。

“心连心”服务

先后成立“爱心树志愿服务队”“党员先锋队”“退伍军人志愿队”“巾帼志愿者”等6支志愿者队伍，引进社会组织，服务对象覆盖老人、残疾人、学生等各类群体。同时，社区为了壮大志愿者队伍、提升志愿服务质量，定期邀请专业组织对社区的志愿者开展培训。“心贴心”“实打实”的服务，让群众对社区党员干部的工作越来越认可，社区党组织的凝聚力、向心力也越来越强。

如今，“有事找社区”已经成为居民群众的“口头禅”，社区逐渐成为大家心中的“幸福家园”，增强了社区居民的归属感、幸福感和获得感。（王湾 施巧月）

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