当前，面对疫情防控的新形势新任务，安医大附属阜阳医院坚持“人民至上 生命至上”，坚决执行“新十条”，以“保健康、防重症”为目标，结合医院具体实际，不断优化策略、动态调整，坚持全院一盘棋、上下一条心，不断统筹调度，加强危急重症的救治能力，竭尽全力保障医疗工作平稳有序开展。

优化就诊流程，最大限度满足患者就医需求

疫情防控新形势下，让患者及时就医，最大程度满足患者就医需求，是摆在各大医院面前的必答题。安医大附属阜阳医院提前谋划，多措并举，全力维护诊疗秩序，确保群众及时就医。

发热门诊患者激增。曹亚供图

随着发热患者增多，门诊及发热门诊必然是受冲击的第一线。根据疫情防控新政策，医院第一时间优化门诊就诊流程，取消扫码查验核酸等，减少因查验安康码及核酸带来的不便。分诊台不再登记患者就诊信息，缩短患者就诊等候时间。优化发热门诊设置，强化医务人员配置。发热门诊实行24小时接诊，设置成人诊区及儿童诊区。随着发热患者的增多，为发热成人诊区和儿童诊区分别增设至四个接诊诊室，提升接诊能力。为确保诊疗工作的有序开展，门诊部及时联系医务部等相关科室，从各科室抽调人手组成发热门诊人员梯队，满足患者就医需求。输液大厅开启24小时输液接待，发热患者输液由发热门诊内调整至输液大厅，缓解患者在发热门诊等候输液的焦虑情绪，提供优质高效服务。

针对住院患者，医院要求全院所有临床科室按照“应收尽收，应治尽治”的原则接诊，及时收治阳性患者，专科阳性患者，无须转至感染科集中收治，全院所有科室不得拖延、推诿或拒收病人。

一系列举措，打通患者就医渠道，确保来院患者都能得到及时救治。目前，医院发热门诊患者日接诊量较以往增加了近10倍，急诊内科、感染科、呼吸内科、肾脏内科、儿科等科室都在满负荷运转，确保患者能第一时间就医。

统筹协调调度，全面加强危急重症救治能力

在“新十条”之后，疫情防控工作重点已从防控感染转移到医疗救治，对患者的生命救治是医疗单位的首要任务。特别是对危急重症人群进行医疗救治更是重中之重。

ICU在全力救治患者。曹亚供图

既盘活现有床位存量，也保证必要时的床位增量。该院医务部负责人严安定介绍，医院统筹全院资源，做到“全院一张床，全院一个科”，畅通患者救治的生命通道，做到全院人力资源调配全院一盘棋、病房床位收治全院一盘棋、医疗物资调度全院一盘棋，做好医疗救治与后勤保障工作。特别是对EICU、重症医学科（ICU）、呼吸内科、感染科等床位进行重点统筹管理，开设呼吸内科第二病区，确保急危重症患者应收尽收。

床位可灵活增加，人力如何充分保证？医院在现有重症救治人力资源的基础上，加紧对医务人员进行培训，进一步扩充医疗力量补充到重症医学专业队伍当中。此外，医院成立重症患者救治团队，以呼吸内科和ICU的工作人员为班底，从全院范围抽调医护人员补充所需人员，确保正常运转。同时，还成立了院内专家组，指导重症患者救治，同时对全院住院患者进行筛查，及早发现潜在危重症患者，并指导及时干预。

与此同时，针对老人、儿童、孕产妇、血液透析、肿瘤化疗等特殊群体，医院积极调配资源，进一步加强老年医学科、儿科、产科、血液净化中心、心内科的救治力量，做到守土有责、守土担责、守土尽责。

全院上下一心，用生命守护生命

自12月中旬以来，医院每天的接诊量不断增加，尽管各岗位人员因社会面感染出现不同程度减员，全院各科室、各部门始终将急危重症患者救治放在首位。无论是院领导，还是一线的医生、护士以及行政后勤人员，都选择坚守岗位、默默付出，竭尽全力保障医疗工作平稳有序开展。

新生儿科的坚守。曹亚供图

“我好点了，这个班我能上。”“这么多病人呢，我再坚持坚持。”……发热门诊24小时接诊，医务人员很多是带病坚持工作，在工作量激增的情况下，他们首先考虑的就是患者。大家克服困难，调整班次，坚守在工作岗位上。

在危难之际，医务人员撑起了患者的重托与信任。作为百姓健康的最后一道防线，他们不敢倒下，更不曾倒下。他们，是医院上千“一切为了人民健康”医务人员的代表之一。“大疫”时刻，阜阳安医人冲得上，“大考”面前，阜阳安医人敢作为！

在医院党委的坚强领导下，该院职工齐心协力，不畏艰难，连续作战，奋力坚守，有序推进了非常形势下的医疗工作运行，保证了患者安全，在应急医疗救治的关键时刻彰显出医院的凝聚力、战斗力和保障力。

未来，该院将继续在科学防控的基础上不断强化医疗救治综合能力，按照各级要求和医院实际，积极统筹医疗资源，备足备齐各类急需医疗物资，做好重症救护能力储备和提升。（曹亚）

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