为进一步提升海事政务服务水平，着力解决企业群众急难愁盼问题，近日，六安海事立足工作职责职能，制定六安海事政务服务为民办实事清单，推出便民利企措施“二十条”。

“便民清单”，源头破解企业群众办事难。近年来，随着“放管服”改革的持续深入，六安海事着力解决行政审批制度改革、优化营商环境工作的问题和短板，把首问负责、限时办结、绿色通道等行之有效做法与深化“放管服”改革结合起来，深入推进“一网一门一次”“7x24小时不打烊”“证明事项告知承诺”等举措，持续提高“一网通办”“全程网办”事项覆盖率，助推政策红利直达快享，统筹做好“疫情防控”和政务服务，努力为企业群众办事带来更多快捷和便利。

“便民清单”，彰显海事党员干部使命担当。“干部干部，干是当头的，既要想干愿干积极干，又要能干会干善于干，其中积极性又是首要的”。新冠肺炎疫情发生以来，六安海事积极作为、主动谋划，建成“7x24”小时政务服务自助大厅，开通24小时便民服务热线，全力做好下放行政权力事项承接落实，大力推广“网上办、掌上办、邮寄办”等“不见面”审批，严格落实线下窗口各项疫情防控措施，统筹做好疫情防控和政务服务工作，以实际行动践行为民初心。两年多来，办结政务服务事项29000余件，“不见面”审批12000余件，热线服务6500余人次，窗口现场安全有序接待办事群众近20000人次。

“便民清单”，海事党员干部服务群众有温度。为民办实事，要“有力度、有速度、有温度”。长期以来，六安海事牢固树立群众思维，将政务服务和作风效能建设活动有机结合，积极拓展海事服务维度，提升为民服务温度，先后建成劳动者港湾、便民服务站、学雷锋志愿服务站、母婴室等，提供免费充电、饮水、复印、应急药品、便民伞等数十项便民服务项目和办结结果免费寄送、路线指引、创文明城市、疫情防控宣传等志愿服务项目，年均服务6000余人次、复印A4纸10000余张、发放各类宣传材料2000余份。（张黎)

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