“您扫一扫这个二维码，就可以进入小微权力‘监督一点通’，在这里能看到咱村各项公示信息，有什么诉求也可以上平台反应，很方便的。”自小微权力“监督一点通”平台在全省上线以来，滁州市琅琊区西涧街道借助常态化核酸检测的契机，工作人员头戴“小红帽”、身着“红马甲”，化身“宣传卫士”面对面、手把手引导群众使用小微权力“监督一点通”平台。

小微权力“监督一点通”平台是中央纪委国家监委主管、安徽省纪委监委主办，集服务和监督为一体的智能化政务平台，下设“权力清单”“热门事项”“公式公开”“在线投诉”等栏目。对照栏目不同功能，无论是党务村务、集体“三资”管理、财政拨付、工程建设项目、集体经济组织运营管理还是政策依据等群众关心的大小事，只需“点一点”，问题反映“一键直达”，平台收到“马上就办”，过程结果“及时反馈”。

为提高监督平台的知晓率与参与度，西涧街道坚持线上、线下同频共振，全方位、多角度开展宣传，确保户户都有“二维码”，人人皆知“一点通”。“线上”利用微信群、朋友圈积极转发监督服务平台小程序及操作指南，并利用“村村通”广播、移动车载喇叭在村（社区）广泛宣传。“线下”靶向宣传。在村（社区）显眼位置摆放“易拉宝”、张贴宣传海报，组织村居干部、党员、村民组长、网格员共179人走村入户发放宣传折页、手提袋、折扇等精美礼品，引导居民扫码关注，并向群众讲解演示平台使用的全过程。通过党员大会、村民组长会、网格员培训会对“监督一点通”平台进行宣传，以点带面推动宣传全覆盖。截至目前，街道共召开村民组长及网格员宣传会议20次，入户宣传1750次，发放宣传材料8690张，张贴宣传横幅7条、易拉宝8幅。

“以前我们办项业务，来来回回要往村部跑好几遍，现在有了这个服务监督平台，‘点一点’一图指引全流程，提前准备好材料，办事更高效，我们也更省心啦！如今，我没事就捣鼓捣鼓这个软件。”说起基层小微权力“监督一点通”服务平台，石马村村民潘德金高兴地竖起了大拇指。

自小微权力“监督一点通”平台上线以来，西涧街道纪工委聚焦平台培训、宣传推广、案件办理等工作，有效解决群众诉求，助力小微权力监督落到实处，在监督中提升基层治理效能。截至目前，该平台访问量达3.7万余次，受理投诉2件，办结率和满意率均为100%。（高斯研 陈煜）

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