开栏语：近年来，安徽构建了“内联外通、四通八达”的交通网络，形成了“人便其行、货畅其流”的交通运输服务，“开路先锋”勇担重任，交通运输发展突飞猛进。安徽交通系统广大职工担使命敢作为，涌现了一大批劳动模范和先进工作者。在“五一”国际劳动节来临之际，人民网安徽频道推出系列报道，聚焦生产、建设、服务一线的安徽交通人。

高速公路上的保畅先锋。安徽省交通运输厅供图

他满肚子“心眼”，总能“对症下药”，针对各种问题，设计出独到的解题“小方法”。而“小方法”有“大作用”，一系列高速收费和管理难题都在他手上迎刃而解。

他就是现任合肥市包河大道收费站副站长的费富强。十多年里，始终如一、勤奋刻苦、兢兢业业、任劳任怨，他用一连串“标签”，不断丰富着安徽高速“迎春花”服务品牌的内涵。

费富强技能过硬。早在2006年12月，在安徽省第一届公路收费人员技能大赛上，他代表合肥管理处参赛，便加冕“四冠王”：单项点钞第一名、识别假钞第一名、车道单元第一名、总分一等奖。

收费道口的“发明家”。安徽省交通运输厅供图

荣誉也接踵而至：2007年安徽省交通技术能手、2007年度安徽省五一劳动奖章、2016安徽交控集团首届“通达英才”高级技能人才、2016年感动交控十大人物（能工巧匠类）等。

荣誉源于他创造性开拓的工作方法。

作为合肥城区的重要高速公路出入口，合肥绕城高速包河大道站日均流量4.5万辆次，收费现场保通畅压力很大。费富强善于总结，创造性地开发出“三格两员”工作法、复式亭“倒车镜”工作法、“1＋3”复式收费工作法、绿通AB式查验工作法、ETC车道服务前置工作法等，有效保障了收费现场正常通行秩序。

另外，他还创新发明“移动栏杆支撑架”，简化操作程序，延长栏杆使用寿命，让收费环境更加安全美观。

不仅如此，作为副站长，他还归纳出一套与不同性格员工沟通交流的方法：“激励上进法”“顺耳引导法”“直径交流法”“多边迂回法”“委婉帮扶法”“逆向点击法”，大大调动了班组成员的积极性。在各项收费工作的考核评比中，费富强带领的班组成绩总是名列前茅。

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