合肥公安：点亮街头平安灯 服务群众不打烊

人民网合肥12月12日电（韩震震）“我家小区门口就有一个警务站，感觉很有安全感，民警也很热情，有事咨询求助特别方便。”家住安徽省合肥市蜀山区大溪地的章女士说。

平安，是城市的靓丽名片。这两年，合肥市民很直观的感受，是街头闹市建了许多“公安综合警务站”，晚上警灯闪闪，特有安全感。

近年来，合肥公安坚持以人民为中心的发展理念，为强化街面警务战略，创新完善治安防控体系，深化警务机制改革，提升城市治理能力，大力推进公安综合警务站建设，全力打造平安高地，护航经济社会发展，努力让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感。

合肥街头的警务站。合肥警方供图

一体推进，显现规模化效应

“警务站是公安机关打击违法犯罪、维护社会稳定、服务人民群众的前沿阵地，必须建设好、运行好、管理好，让老百姓切身感受到平安就在身边，服务更加便捷。”合肥市委常委、政法委书记、市公安局局长马军说。

为加快推进公安综合警务站建设，合肥市公安局积极争取市委、市政府重视支持，将这项工作纳入市政府为民办实事事项。按照“政府主导、公安牵头、部门协作”的原则，由一名市领导挂帅，各县区及相关部门协作支持、科学规划、一体推进。

按照统一建设标准、统一外观标识、统一功能分区、统一装备配备的要求，警务站设置了接待区、工作区和保障区，配套完善公安基础设施、个人装备、科技力量，确保全市警务站实现市局指挥中心统一指令、统一调度，实现扁平化、可视化指挥，支撑警务站实战化运行。

记者了解到，目前，合肥市已建成投入运行的综合警务站60处，市区范围内已形成“一所一站”格局，部分重点派出所“一所两站”，基本覆盖党政核心机关、交通枢纽、重点部位和人员密集场所，成为安徽省内首个发挥综合警务站规模化效应的城市。

下一步，合肥市公安局将结合实际、实战需求，按照“三年规划、逐年加密”要求，持续推进综合警务站建设，加快完善街面警务战略布局，抢占平安城市建设新高地。

群众在警务站办事。合肥警方供图

一呼百应，打造治安防控综合体

2020年6月11日8时许，一男子因租赁纠纷携带易燃易爆物品，闯入合肥市庐阳区淮河路步行街一大药房，扬言与店主同归于尽。

步行街周边人员密集，一旦出事后果不堪设想。步行街警务站联勤警力闻警即动，仅2分钟就赶到现场并将涉事男子控制，及时消除了安全隐患，避免了事态升级。

记者了解到，综合警务站主要承担“反恐处突、接警处警、巡逻防控、服务群众”四大职能，合肥市公安局按照警务站区域位置、警情数量、人口密度和治安状况等因素，将60处警务站分为“反恐处突类”和“治安防控类”两类，实行分类分级管理。

为充分发挥60个警务站支点辐射作用，合肥市公安局坚持实战导向，按照3-5分钟车程为半径，以99个网格为基础，设置104个快反圈，确保点、线、面覆盖重点单位、要害部位、人员密集场所、治安复杂区域。同时，合肥市116台派出所网格车、46台武装巡控车全天候布防，8台特警PTU动中备勤，400台交警铁骑机动灵活，街面见警率、管事率显著提升，治安震慑力、控制力显著增强。

据统计，在2019年同比提速69秒的基础上，2020年合肥全市接处警平均用时又提速25秒，实现重大警情3-5分钟到场，重点部位1分钟响应。

2019年，合肥市区“两抢”警情、“四类可防性”案件发案同比分别下降40%、51%，市区246天未接报“抢劫”警情，295天未接报“抢夺”警情，群众安全感大幅提升。

目前，60处综合警务站实体化运行，关口前移，警力前置，24小时警灯闪烁、24小时巡逻防控、24小时接警处警、24小时服务群众，点亮了合肥街头的平安灯，带给群众“看得见的安全感”。

在警务站执勤的民警。合肥警方供图

一站办理，打通服务群众最后一公里

“自从有了百大周谷堆警务站，遇到问题直接找民警，买个菜的工夫，一起纠纷就化解了。”合肥瑶海区百大周谷堆农产品批发市场的商户刘某（化名）说。

今年“五一”期间，广西一货运司机为节约成本，途中未采用冷链运输，导致水果品质受损，产生近10万元经济损失，于是刘某便来到警务站求助。

合肥百大周谷堆市场是合肥的“米袋子”和“菜篮子”，治安环境复杂，警务站积极探索建立警企联调、会商协调、联动调处多元化解机制，力争矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，打造合肥首个“枫桥式”警务站。

接到刘某反映后，驻站民警立即召集市场管理方、行业协会、综合部门和律师进行会商联调，很快调解纠纷。

“如果不是看到警务站外面的提示，我可能就被骗了。” 2020年7月5日，家住肥西名邦国际小区的李女士接到诈骗电话，因平时经常看到门口警务站的预警公告，她果断“拉黑”骗子电话。

除了化解纠纷、宣传预警，为打通服务群众“最后一公里”，合肥的综合警务站还设置了自助便民服务区，群众可通过自助一体机、皖警e网通、两微载体实现预约、自助服务等功能，办理包括驾驶证补换证、交通违法处理、身份证补换领、出入境二次签注等40余项公安业务，80%事项实现“零跑腿”，90%事项实现“只跑一次”，居民身份证、驾驶证补发、出入境等业务办理时限压缩20%以上。

今年以来，合肥市公安局对部分警务站开展智慧化升级、组织星级评定等工作，以进一步提升服务质量，让“家门口的派出所、永不打烊的服务站”为群众带来更多的方便快捷。