线上教学开展以来,安徽省蚌埠市教育局研究、制定并落实“五保”措施,推进全市线上教育教学工作健康有序开展。
一保网络畅通。该市教育局积极主动协调三大通讯运营企业,根据线上教育教学的总体安排,做好通信网络保障,及时解决通信网络保障中存在的问题,畅通反馈渠道,做好网络运行分析检测和故障应急处理,确保网络畅通。此外,积极协调中广有线等相关单位,及时、免费提供本地线上教学所需的电视频道资源,指导中广有线等电视播出机构按时按要求播出课程视频,保障播放质量。
二保课程质量。为打赢这场战役,安徽省教育厅集中全省的优秀教育教学资源进行录课。蚌埠市承接了10个年级的125节课,参与授课的学校42个,参与授课教师101人。为保障线上教学课程质量,该市教育局成立了工作指导小组,组织了市特级名师、正高级教师、名师工作室成员、教研员和骨干教师进行录课,并提出了过好教学设计书写关、教学设计审核关、课程录制配合关、录课剪辑制作关、录课系统报送关等“五关”。
三保教学全覆盖。为确保线上教育教学全覆盖,该市教育局制定了特殊群体关爱工作文件,重点关注一线医护人员子女、建档立卡贫困家庭子女、留守儿童等特殊群体人员信息,建立了信息台账。对于无网络的特殊群体家庭,免费安装宽度网络,对确因特殊原因无法网络学习的,制定了“一人一案”。
四保教学质量。蚌埠市县区教育主管部门同步组织开展督查指导工作,密切关注、指导县区及学校线上教学工作,通过实地督查指导教师录制课、学校开学前准备工作,采取电话、网络抽查等形式,对全市各级各类中小学进行督查指导,形成市县校三级联动督查工作机制。
五保有诉必回。该市教育局主动公开市县区咨询、投诉电话,开放公众号留言,对每天通过各渠道反馈的问题,及时梳理、进行问题研判,并针对问题提出建议。做到“有诉必回,有诉必处”。线上教学开课至今,共接受家长提出的问题30余条,对集中反映的“教材、个别课程质量、视力、宽带”等问题实施分类整理,提出整改意见,及时协调相关部门解决,对难点问题进行回访,热点问题持续关注。(赵越)
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