“您好！我是国网淮南供电公司的客户经理，通过分析您的用电情况，我们建议您把基本电费收取方式改为按需量计收，这样能节约不少电费。”在抗击新冠肺炎疫情，助力企业复工复产过程中，国网淮南供电公司客户经理曹亮，主动与安徽丰达新材料有限公司负责人取得联系，在电话中提出业务办理的建议，帮助降低企业用电成本。
安徽丰达新材料有限公司是近期淮南市复工复产的企业之一，淮南供电公司营销部工作人员运用营销业务应用系统和用采系统，对比分析淮南市各大复工企业的用电数据，发现了这家公司的变压器容量在2500千伏安，却一直按照容量计收基本电费，按当前基本电费收取方式，该公司仅2月基本电费，就要收取7.5万元，而如果改为“按实际最大需量收取基本电费”，就能节省电费支出5.5万元。
在客户经理的悉心指导下，安徽丰达新材料有限公司运用“网上国网”APP，申请基本电费计价方式变更业务，当日办结业务，变更电费收取方式。
“太及时了，真的感谢你们的热心服务，为我们企业减少了一大笔电费支出！”该公司负责人对供电部门的精准服务表示感激之情。
为更好落实助推企业复工复产十大举措，淮南供电公司成立专项工作组，解决复工复产企业用电需求，同时利用“互联网+”思维，在线分析全市各个企业的基本电费、历史负荷，及时送上用电贴心建议和优化方案，为复工复产企业降低生产成本。
近两周，国网淮南供电公司已经累计帮助淮南珍珠水泥有限公司、安徽华茂高新建材科技有限公司等72个企业用户，通过更改电价计费方式、办理暂停用电业务等方式为企业节省电费支出约290万元。（韩震震 葛新奥 安莉）
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