合肥市肥西县多措并举提升家庭签约医生服务质量

2019年07月12日10:16  来源:人民网-安徽频道
 

为切实做好家庭签约医生服务工作,为有诊疗需求的贫困户提供更好的医疗服务保障,使健康脱贫政策落到实处,切实提高群众的满意度和幸福感,2019年肥西县“四到位”精准发力,提升服务质量。

精准对象到位。结合扶贫走访和贫困户慢性病、残疾人摸底排查等活动,对贫困户中有诊疗需求的人员进行全面摸底,并对这些群体展开核查,确认是否全部签约,进一步对贫困户病种,患病程度全面登记,确保服务有针对性。

签约服务到位。签约服务以提升服务质量为导向,不再单纯的给贫困户测体温、量血压、测心跳等,更重要的是针对大病、慢性病户的情况进行详细检查,肥西县12所乡镇卫生院全部提供绿色通道,优先安排就医就诊,提出合理化建议,形成治疗方案,针对本院没有条件解决的,主动与上级主管医院对接,保证到有诊疗需求的贫困户都能得到有针对性的救助。

档案规范到位。要求签约服务记录和服务图片及时备案,认真做好档案管理,保持实际诊疗与纸质档案之间的一致性。针对有诊疗需求的贫困户前来就诊,要做好一人一档,保存好每次的诊疗记录,为后续诊疗提供参考和依据。

健康宣传到位。结合肥西县健康教育和健康促进要求、卫生院下乡活动,加强健康素养知识宣传,宣传健康脱贫政策,疾病的预防与控制,心理调节与疏导,健康的生活方式等,让健康的生活理念深入人心,切实提高居民健康素养,为高质量的签约服务奠定基础。(束林)

(责编:欧恺、金蕾欣)