安徽定远:新“职员”智能机器人上岗服务客户

2019年05月17日17:01  来源:人民网-安徽频道
 

5月15日,在安徽省定远县供电公司乡镇供电营业厅,智能机器人正在引导客户办理用电业务。当日,一台名叫“小胖”的智能机器人亮相安徽省定远县供电公司乡镇供电营业厅。

“小胖”圆圆的“屏幕脸”表情很萌,它不仅可以在缴费高峰期引导分流客户,介绍供电营业网点主要业务,回答客户询问的业务常识问题,还能记住与每一位打过交道的电力客户。“小胖”可自行行走,并会主动找等候区的客户聊天,为前来办理业务的客户增添了不少乐趣。(宋卫星)

(责编:刘颖、金蕾欣)