安徽巢湖:切实保障城乡居民晚年生活

2019年01月11日11:34  来源:人民网-安徽频道
 

2018年,巢湖市城乡居民基本养老保险覆盖人数达43.67万人,参续保缴费人数26.31万人,完成年初目标任务26.2万人的100.42%,对符合条件的14.53万人按月发放养老金,发放率100%,共发放养老金2.63亿元,城乡居民晚年生活得到坚实保障。

巢湖市把了解群众需求和提高满意度作为夯实工作基础的有力抓手,采取电话、QQ、微信、进村入户发放征求意见表等多种方式开展群众满意度及需求调查,累计调查样本31000多人次,全面听取广大参保群众的意见和建议,并邀请党代表、人大代表、政协委员对城乡居民基本养老保险民生工程实施情况谏言谏策。

为提高办事机构为民服务能力水平,巢湖市采取会议培训、新人上岗培训、现场指导培训等方式加强对乡镇、街道经办人员培训。巢湖市年初专门组织调研小组深入乡镇、街道调研摸排第一手资料,随后有针对性地修订了城乡居民基本养老保险民生工程培训材料,为有效提高培训质量打下扎实基础。2018年以来,各乡镇、街道累计举办政策和业务培训20多场,进一步统一了要求、明确了标准,提高了基层经办人员业务能力水平,推动了服务质量的提升。

为使群众更加满意,巢湖市积极打造城乡居民基本养老保险“城乡一体化服务”新机制,落实一站式全程代理制度,实行网格化管理,全市800多名村(居)工作人员参与分区包干,对那些行动不便老、弱、病、残等人员,采取上门办理,让群众足不出村办理所有业务;对外出务工人员,通过电话、短信、QQ、微信等方式保持常态化宣传、服务,确保广大参保居民享受到优质、安全的不出村金融服务。

同时,结合城乡居民基本养老保险质量提升年活动的开展,巢湖市组成专项督查组,深入全市各乡镇、街道开展摸底排查。通过查看资料、分析数据、进村走访,查摆分析问题,研究解决办法,促进城乡居民基本养老保险民生工程落实更加规范到位。

此外,为进一步提升群众知晓度,巢湖市有关部门抢抓元旦、春节、春播、端午等流动人口大量返乡的大好时机,由市、镇、村三级工作人员采取搭设宣传咨询台、召开群众座谈会等多种形式广泛宣传,上门发放宣传资料共计60000多份,细致地讲解城乡居民基本养老保险民生工程办理程序、缴费档次、参保补贴、养老金标准等群众关心、关注的问题,并耐心解答群众咨询,为推进城乡居民基本养老保险打下良好的群众基础。(何奇)

(责编:刘颖、金蕾欣)