亳州市谯城区五马镇网上办事大厅工作再发力

2017年08月09日16:52  来源:人民网-安徽频道
 

人民网讯 为进一步抓好网上办事大厅工作,切实减少群众办理各种证件的时间,让网上办事大厅真正发挥利民、便民、惠民的作用,最大化地方便人民群众。近日,亳州市谯城区五马镇对网上办事大厅工作具办人员进行了再培训,对网上办事大厅工作进行再动员,再部署,

培训会上,该镇分管负责人宣读了《谯城区五马镇网上办事大厅工作考核实施方案》,并对各村代办点的办件量、办结率、邮寄率、满意度、真实性、我家亳州APP推广使用等情况进行了考评;通报了近期各村代办点网上代办情况考核的结果,并按照实施方案要求,严格兑现了奖惩。

培训会要求,各村代办点要认真领会网上办事大厅工作制度,坚持各村书记负总责,坚持代办员AB岗值班制度,坚持实事求是,公开服务承诺,接受群众和社会监督。明确各村网上办事大厅代办员岗位职责,明确代办时间和事项,明确督查和考核内容,提倡各村代办员积极参加业务学习,鼓励代办员在建立的镇网上办事大厅工作微信群中加强沟通,交流心得与经验,提高业务水平与能力,确保网上申办事项办理高效、便捷的服务群众。

同时,该镇还加大网上办事大厅宣传力度,充分利用宣传资料、微信、QQ群、悬挂横幅等宣传方式,积极引导群众在网上办事,进一步提高网上办事大厅的利用率和知晓率。

五马镇全体镇干部、各村书记及代办员参加了培训会。(张瑞瑞 张倩 戴明)   

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