地方领导留言板·安徽省留言回复

安徽网民投诉某物业乱收电费 官方:已督促进行整改

2017年06月16日09:36  来源:人民网-地方领导
 
原标题:安徽网民投诉某物业乱收电费 官方:已督促进行整改

  人民网北京6月16日电 (李政杰)“亳州市蒙城县城南新区,物业不愿意把小区供电移交供电所,小区物业按照按每度6角钱收取电费,高于供电部门规定的价格。”近日,一名安徽投诉反映物业收取高额电费,希望相关部门能尽快介入处理。

  对此,中共亳州市委办公室作出回复表示,金城御园小区由于变压器等供电设施有待进一步整改,暂不符合移交条件,所以该小区供电尚未移交至供电公司。供电部门按总电表收取电费,业主在小区物业公司购电,购电价格为0.5703元/度。由于变压器及线路损耗,所以电费价格高于城市居民用电价格0.0297元/度。

  目前,蒙城县房产局正督促开发企业认真进行整改、主动对接,并协调供电公司进行业务指导,加快整改进度,计划于9月底前完成移交工作。

  【网民留言】

  亳州市蒙城县城南新区,物业不愿意把小区供电移交供电所,小区物业按照按每度6角钱收取电费,高于供电部门规定的价格。请相关部门给与制止,还群众一个公道。

  答复意见:

  网友您好,对您反映的情况,亳州市委高度重视,责成蒙城县委认真调查处理。现回复如下: 经查:金城御园小区由于变压器等供电设施有待进一步整改,暂不符合移交条件,所以该小区供电尚未移交至供电公司。供电部门按总电表收取电费,业主在小区物业公司购电,购电价格为0.5703元/度。由于变压器及线路损耗,所以电费价格高于城市居民用电价格0.0297元/度。 目前,蒙城县房产局正督促开发企业认真进行整改、主动对接,并协调供电公司进行业务指导,加快整改进度,计划于9月底前完成移交工作。 相关情况,请与蒙城县房产局联系(联系人:孙清建,电话:0558-7625220)。 感谢您对我们工作的监督与理解!

  其他网民留言选登如下:

  【网民留言】

  我爱人2014年12月在铜陵市井湖集团,江南文化园民俗文化村二楼餐饮部当服务员,被公司要求内部集资6万元,公司承诺二年后连本带息归还。但2016年12月就到期了,至今拖欠不还。请书记为民做主!

  答复意见:

  网友: 您好!看到您在人民网上给省委书记的留言后,中共铜陵市委十分重视,要求义安区及时对您反映的问题进行办理答复,现回复如下: 经了解,井湖集团承诺今年7月底前,将剩余离职人员未支付的众筹资金一次性还本付息予以归还。 感谢您对我们工作的关心和支持,欢迎继续对我们的工作进行监督并多提宝贵意见。

  【网民留言】

  大唐烂尾楼,让业主们提心吊胆,我们多次去给大唐协商,可结果延期交房,我们辛苦一辈子的血汗钱就这样罢了吗?可是我们也多次找政府,结果也是令业主寒心。业主们恳求地方领导站出来为老百姓说句话,我们的血汗钱真的就这样被大唐掠走吗?

  答复意见:

  网友您好,对您反映的情况,亳州市委高度重视,责成市房产局认真调查处理。现回复如下: 经查:大唐国际城项目由亳州大唐置业公司开发建设,是集商业、住宅、娱乐为一体的大型城市综合体,该项目占地面积8.84万平方米(132.669亩),规划建设面积63.89万平方米(商业自持40%),项目计划建设总投资约22亿元。目前,除配建的一栋商业酒店未封顶外(设计40层,已完成38层),其余2#-9#楼及商业裙楼已封顶。由于开发企业资金链断裂,该项目目前已停工。 该项目资金链出现问题后,大唐公司也在积极想办法进行自救,先后与浙江汇鑫公司、广东中萃集团和中建国际工程有限公司洽谈合作事宜,多次合作谈判均无结果。目前,大唐公司已向亳州市中级人民法院申请破产重整,将由市中级人民法院主持,对大唐公司资产负债进行审计评估,根据资产负债率制定重整方案,如破产重整方案通过法院批准,将引入第三方进行工程续建。如确系无能力进行重整,法院会裁定清算。所有业主和债权人的合法权益将由法院依法处理。 针对该项目逾期交房造成的违约问题,建议业主按照《商品房买卖合同》约定,向法院主张自己的合法权益。 感谢您对我们工作的监督和支持!

  【网民留言】

  请问阜阳电信局对残疾人有哪些照顾?俺的电信宽带从2006年至今没使用过但是每月仍然收费根据《中华人民共和国残疾人保障法》2008年修订后明确提出,国家鼓励和支持提供电信、广播电视服务的单位对盲人、听力残疾人,言语残疾人给予优惠。

  答复意见:

  网友您好,您在人民网给省委书记留言反映“宽带未使用及宽带优惠问题”,阜阳市委高度重视,及时安排电信阜阳分公司办理。现将办理情况回复如下:   经查,用户号码:18955872246,于2005年10月办理宽带,2010年8月变更为手机和宽带的融合套餐119元/月,赠送手机话费和手机上网流量。   针对网友反映的问题,电信阜阳分公司立即安排人员联系网友并解释说明:1.用户宽带安装后,用户宽带均始终占用电信公司宽带线路和宽带设备,电信公司保障宽带畅通。2.用户宽带,确因种种原因不使用的,可携带有效的身份证件到电信公司办理宽带拆机手续。3.电信公司提供的优惠套餐很多,用户可根据自己的实际情况选择。关于对残疾人的优惠,电信公司暂未接到相关部门通知。网友如有不清楚的地方,请与中国电信阜阳分公司客户服务部侯曙光联系,电话:15345586776。

  【网民留言】

  您好,我的住用房屋为50cm+砖基础,砖砌墙、柱,15cm水泥地坪,有钢筋预制板小过梁,钢结构屋架,超厚夹层板钢瓦屋面。基本符合国家关于房屋结构的权威分类 【房屋建筑结构分类】根据房屋的梁、柱、墙、楼层等主要承重结构的材料来划分 按国家统计局的统一规定,房屋建筑结构分为六类:钢结构、钢和钢筋混凝土结构、钢筋混凝土结构、混合结构、砖木结构和其他结构。4、混合结构建筑物的墙、柱为砖砌,楼板、楼梯为钢筋混凝土,屋顶为钢或钢筋混凝土制作。在蚌政(2013)38号文件中对房屋结构认证简易房与工棚(间)、杂房是并列200多元等级,省里对此有无明确规定标准高于?会否因为我的超厚夹层板钢瓦屋面就此定性为简易类?我的建造成本远高于此,如果如此定性,拆迁安置后对我今后的生活会造成很大困扰。对此我咨询了相关部门,因为没有明确详细规定,也没有相应的合法解释定性标准。

  答复意见:

  网友,您好!看到您在人民网给省委书记的留言后,我们十分重视,组织力量进行了调查核实。现将答复意见回复如下: 淮河干流香浮段行洪区调整和建设工程涉及朱顶镇河口、张许、陈台、刘台、柳湖五个村。为切实维护拆迁范围内群众利益,保障淮河干流行洪区调整和建设工程有序、顺利进行,朱顶镇人民政府采取公开招标的方式,委托第三方对拆迁范围内建筑进行测绘和认定,中标方为五河县房地产测绘队。测绘队工作人员于2017年2月27日就淮河退堤,对您家进行实地测量,此户房屋有5处皆为砖墙围护,屋面用石棉瓦或彩岗瓦直接覆盖,根据《房产测绘规范》,此类房屋不符合牢固性、永久性之要求,且在结构分类中,此类房屋既不属于钢结构、也不属于钢、钢筋混凝土结构和钢筋混凝土结构、也不属于混合、砖木结构,只能归属于其他类结构。此类房屋在五河县的房屋征收中不属于正规结构的房屋,一律暂定义为“简易”结构。故您5处养鸡房共659.4平方米皆暂定为“简易”结构。 五河县政府根据《大中型水利水电工程建设征地补偿和移民安置条例》(国务院第471号令)、《水利部关于淮河干流蚌埠—浮山段行洪区调整和建设工程初步设计总报告的批复》(水总〔2014〕295号)和相关法律、条例的规定制定补偿办法及补偿标准,框架机构880元/㎡,砖混结构725元/㎡,砖木(砖瓦)结构660元/㎡,土木(半砖瓦)结构500元/㎡,杂房(简易房)275元/㎡。 综上所述,朱顶镇的淮河干流行洪区调整和建设工程,在操作过程中严格按照国家相关法规政策,落实群众的拆迁安置补偿工作。我们将督促朱顶镇人民政府做好解释工作,严格依照相关规定做好房屋鉴定工作,切实保障群众利益。

  【网民留言】

  蚌埠市怀远县古城镇政府对于新化村季岗建房,毫无规划,旧村只剩几户人家,存在大面积空房,危房,占用大片耕地。村民新建住房, 不给办理审批。 我家审批资料递交后已经快3年,递交时无收据,至今也无回复。

  答复意见:

  网友,您好!看到您在人民网给省委书记的留言后,我们十分重视,组织力量进行了调查核实。现将答复意见回复如下: 古城镇新化村旧村因地势等原因,住户已经基本搬迁,存在空房现象。古城镇新化村旧村正在谋划申报土地复垦项目,所以没有申报修路项目计划。关于网友反映的新建住房未审批问题,季辉该户选址位置为基本农田,根据《土地管理法》规定,基本农田不允许作为宅基地进行建房,故古城镇暂未审批。考虑到新化村居民生活和村庄发展方向,古城镇在此次土地利用总体规划调整中,申请把新化村交通便利适宜作为宅基地使用的土地性质调整为建设用地(季辉户的建房选址包含在调整范围内)。目前规划方案已上报省审批,待批复后,古城镇城建部门才能对季辉户的建房审批进行审核审批。网友如需进一步了解或咨询相关情况,可与古城镇政府联系,电话:0552—8861003。

  【网民留言】

  我是异地人,因需要办理生育险,通过亳州市网上办事大厅谯城厅办理居住证,按照要求上传了各种证件,规范齐全。但是迟迟不见办理,之后从亳州市公安局打电话找到谯城区公安局,给谯城区公安分局治安大队打电话,8点半了还不见人影,省行政中心也就是8点上班,他们反而不是关机,就是正在通话,打通后他们说让找乡镇派出所;给派出所打电话他们说区公安局交办后就办。其实就是点击受理几分钟的事,非常简单,非得迟迟拖着不办,办事效率及其低下,工作作风严重败坏,一点不符合为人民服务的工作要求。请求严查。

  答复意见:

  网友您好,对您反映的情况,亳州市委高度重视,安排谯城区委认真办理。现回复如下: 经查:谯城公安分局治安大队工作人员均按照规定时间上下班,因工作人员正在办理其他业务,当时电话一直正在通话,没能及时接听您的电话。5月4日上午,谯城区公安分局治安大队接到您咨询办理居住证的电话后,查询了安徽省公安户籍基础管理系统,工作人员未发现您的登记信息,不能审批办理。同时,告知您联系住地派出所录入本人流动人口信息,并提交办理居住证信息。谯城区淝河镇派出所工作人员经走访核实后,5月8日将您的流动人口信息录入安徽省公安户籍基础管理系统。5月9日,谯城公安分局完成居住证制证工作,并通过邮寄的方式寄送给您本人。目前,您已收到居住证。 下一步,谯城公安分局将不断提高工作效率,进一步强化服务意识,完善工作机制,为群众提供更加便捷、高效的服务。

  【网民留言】

  我是我们乐土镇乔圩村十里黄魏的一位村民,我们哪里有条路叫乔贾路 也是附近都知道的一条路,就是想问问这条路何时修呀!希望有关领导可以去看看呢,谢谢有关领导可以给个时间呢。

  答复意见:

  网友您好,对您反映的情况,亳州市委高度重视,安排蒙城县委认真调查处理。现回复如下: 经查:您反映的乔贾路系蒙城县乐土镇乔圩村至双涧镇贾井村的道路,全长约2公里,现为砂石路面,路况较差。为方便群众出行,乐土镇已将该段道路纳入2017年建设计划。根据项目建设方案,该段道路将于8月份开工,10月份完工。届时将进一步改善道路沿线居民的出行条件。 相关情况,请与蒙城县乐土镇联系(联系人:刘西振,电话:13515695988)。 感谢您对我们工作的关心和支持!

  【网民留言】

  我是安徽省阜阳市太和县居民,我购买了由太和县晶宫集团金和置业有限责任公司开发建设的西城国际北区房产。房屋没有经过消防验收就交房,到目前为止消防栓内还是空的,造成了非常大的安全隐患。合同注明是彩铝窗,结果实际情况是塑钢窗,现在有很多窗户已经变形。我们北区业主也联名上太和县信访办反映了这些问题,到目前为止迟迟没有答复。 交房时物业强制收取每户2380元的燃气开户费,不交的不给用天然气。但根据(安徽省物价局皖价控[2013]82号《关于认真落实商品房销售的“一价清”制度的通知》的相关规定),不应该再重复收取我们的天然气开户费,这也得到了阜阳市物价局和太和县物价局的回复,让我们业主去物业公司退钱。但是在退钱的过程中,开发商的负责人和物业公司的负责人对退钱的业主进行威胁,谁退钱他们不给开燃气,永远也别想用天然气。 相邻的小区,绿化设施比我们的好,活动场地比我们小区大,配套设施比我们的小区齐全, 物业费才收9毛/平方/月,我们的直接1.2元/平方/月。 我作为一个80后的小老百姓,现在感到非常的迷茫。辛辛苦苦买一套房,出现这么多的问题,不知道到哪里说理,不知道到哪里解决

  答复意见:

  网友您好,您多次在人民网给省委书记留言反映“太和县晶宫西城国际小区问题”,阜阳市委高度重视,及时安排太和县委办理。现将办理情况回复如下:1.关于网友反映小区单元门问题。经查,该小区交房时单元门均已安装到位,若业主发现单元门有问题请与小区物业联系,将由小区开发企业将负责安装。2.关于网友反映小区闭阳台防护栏安装问题。经查,该小区闭阳台防护栏公司没有统一安装,如有需要安装,开发公司给予安装,如业主不需要安装,开发公司将按照安装价格给予补偿。3. 关于网友反映小区门窗问题。经查,该小区门窗施工工程图纸为塑钢,施工单位按图施工,但西城国际北区销售合同上门窗材质为彩铝,若业主有异议,开发公司将按照合同约定材料差价进行双倍赔偿。4. 关于网友反映小区物业费问题。经查,太和县物价局已责令该小区网物业退还违规收取业主每户的2380元天然气安装费及2000元装修保证金,目前,该小区物业公司正联系西城国际业主进行退款,请网友及时到该小区物业处领取退款。该小区物业收费是由太和县物价局根据小区品质和档次实地测评批准,物业费收取标准为1.2/㎡,且相关文件在物业办公室前均有公示。5. 关于网友反映小区消防问题。经查,在交房前,该小区每栋单楼都已通过消防验收。但发现部分消防设施有遗失或损坏,已通知相关单位修复及补齐。   

  【网民留言】

  我于2010年考取安徽省临泉县特岗教师,服务期3年满后入编2年,2015年参加全省统一考试录取到太和县,可是在此之前的5年工龄却不能算。咨询相关部门后,发现可以算工龄但是手续很麻烦,其实只要查看档案,毕业时间,参加工作时间,工作地点,什么工作等各种信息都有,为什么还要那么多麻烦的手续呢?

  答复意见:

  网友您好,您在人民网给省委书记留言反映“工龄问题”,阜阳市委高度重视,及时安排太和县委办理。现将办理情况回复如下:   经查,网友于2015年考录到太和县在编教师,此前在临泉县3年特岗教师和2年入编教师工作经历可以计算工龄。按照相关程序,需要网友提供与临泉县签订的特岗协议、特岗教师服务期满证书,同时将在临泉县缴纳养老保险转到太和县社会保险基金征缴中心。因相关协议、证书材料均在个人处保管并不在个人档案中(已查档案),且养老金跨县转移必须本人前往相关部门办理,请网友携带相关手续到人社局工资股按程序办理。网友如有质疑,请与太和县教育局人事科李锋联系,电话:8662196。

  【网民留言】

  我是杜集区矿山集徐庄行政村朱庄组居民,我们的自来水使用非常难,而且限时,最生气的是限时内的水细的让人想哭。希望领导予以重视,至少要保证我们的日常用水。

  答复意见:

  网友,您好!看到您给省委书记李锦斌的留言后,市委督查室及时交办督办,杜集区进行了办理。现回复如下: 经了解,徐庄社区朱庄组居民生活用水由双龙公司统一供应,与双龙公司居民供水时间一致,每天分早、中、晚三次供水,每次供水约1.5小时。由于当前徐庄社区朱庄组与石台组共用一条供水管道,夏季用水较多,且双龙公司供水阀门因水量不足未全部打开,水压较低,致使离供水源较远的居民吃水困难。 为解决群众用水难问题,徐庄社区召开两委会研究,鉴于朱庄组集体资金匮乏,决定暂借给朱庄组资金10000元用于该居民组生活用水管道改造。并及时与双龙公司沟通,适时延长供水时间,开足供水阀门,保障所有居民用水。

(责编:苏恒、关飞)