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女大学生商场购物被电梯扶手严重碾伤臀部,导致局部肌肉坏死无法愈合。然而,近两个月来,该商家竟然拒不理睬,没有一点起码的同情心。
5月7日下午,就读于某大专学校的康某和几个同学去芜湖嘉信茂广场购物,买好东西从二楼乘手扶电梯下来时,不料却被电梯扶手夹住了臀部。一时间,康某的疼痛,加上同学们的惊恐,现场一片慌乱。令人十分不解的是,在长达近十分钟的事故中,该商场居然没有一个人前来处理。直到顾客们纷纷发火,商场一名保安才走过来,但却不是处理这一紧急事故,而是劈头盖脸地质问:你怎么会夹到里面去的?
在康某的同学和顾客们强烈要求下,保安这才关掉电梯,康某的臀部才得以从电梯扶手里“拔”出来。整个事故过程,除前来指责并关掉电梯的保安以外,该商场再没一个人看望或过问受伤的康某。几个同学赶紧送康某去三院急诊。经医生诊断,康某的臀部伤口创面达12×4cm,深达1.3cm,由于碾压时间过长,皮肤坏死,需立即住院治疗;当晚7点,康某的父母又陪其去了二院,医生也诊断臀部创伤为皮肤坏死,要立即住院,但皆因家庭困难,作了紧急处理后而没钱住院治疗。
第二天即8日下午,康某的家人找到商场余姓负责人,说明了康某的病况。余姓负责人让其先在家休息,医药费以后再说,并说以后会跟他们联系,但是从那之后再没有和康某及其家人联系。过了一段时间,眼看康某的病况毫无好转迹象,家人只得再次去找该商场。这回接待的是一位陈姓经理。他先是以电梯有“禁止攀援”标识为由,毫无理性地拒不买账。接着针对康某家人提出的“虽然有‘禁止攀援’,但并没有提示人不能靠近电梯”的说法,该陈姓经理十分蛮横地说:“不要再跟我说!有本事让你的律师跟我的律师谈!”
如今,已近两个月过去了,康某臀部的伤口仍然没法愈合,医生说即使伤口能愈合,那也需要很长时间。当记者联系嘉信茂商场相关负责人时,负责人表示会尽快给受害者一个合理的答复。可截至记者发稿时,受害人也没有收到任何信息。 (李明 王祚宏)
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