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2008年北京奥运会即将召开,为迎接中外嘉宾来我县观光游览,全力做好旅游服务与安全工作,在旅游行业中营造良好的氛围,树立祁门县对外良好的形象。祁门县重点抓实三项工作:
一是重点提升旅游服务质量。各旅游企业通过北京奥运会成功举办的重要机遇,进一步强化服务意识,严格按照奥运会接待要求和国家、行业标准,全面检查和落实各类旅游接待设施设备的运行质量。坚决查处“零负团费”、虚假广告、欺客宰客等违法违规经营行为,广泛开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动,深化优质服务月活动内容。结合当前全县开展旅游行业规范管理工作,大力开展人员培训和岗位练兵,确保高质量、高水平完成奥运接待服务工作。
二是切实加强旅游安全措施。各旅游企业结合前期开展的“隐患治理年”和“百日督查专项行动”等活动,组织安全大检查,对游客聚集场所、景区木屋、游览木栈道、游乐设施及旅游餐饮场所开展旅游安全隐患排查;加强对旅游团队特别是重点入境游客等环节安全管理的衔接和控制;要加强对旅游车辆的监管,强化对客运车辆的安全检查和司乘人员的安全教育;要进一步完善各类应急预案,加强预案培训和演练,增强旅游从业人员应急处置能力。全面抓紧、抓细、抓实当前安全工作,确保奥运期间旅游安全万无一失。
三是全面落实工作责任制。为加强对奥运服务工作的组织和领导,我局及时成立由胡德生局长为组长的“祁门县奥运旅游工作领导小组”。各旅游企业也要相应成立奥运服务工作组织机构,要严格落实领导责任制,做到一级抓一级,层层抓落实。保证奥运服务组织工作的统一指挥、协调有序、高效运转,把各项工作落实到岗位、落实到责任人。充分调动旅游行业广大干部职工的积极性,以最好的精神状态、最大的工作热情、最高的工作标准、最优的服务质量,认真履行为奥运服务的职责,切实做好奥运服务与旅游安全工作。
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