人民网安徽视窗8月4日讯    “察民情、解民忧、顺民心、保民安”--这是安徽省宿州市从5月5日开展的“四民”活动，以“切实改善民生、破解信访难题、维护社会稳定、转变干部作风”为主要任务，从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，“四民”活动将推动发展与改善民生、促进和谐结合起来，着力建立起长治久安的工作机制。

    市委书记网上聊 “四民”

    “各位网民朋友：大家好！很高兴与大家在网上互相交流，”5月26日晚，宿州市委书记李宏鸣来到市政府网的“市民论坛”，举行了一场别开生面的网络座谈会。就当前正在开展的“四民”活动和涉及群众切实利益的民生问题，征求广大市民的意见和建议。

    “文明城市创建不能只看主干道，还要关注小街小巷！” 名为“zhaoyan”的网民说。

    “这个问题提得好，的确如此，小街、小巷和小区的'三小'问题，事关广大人民群众的切身利益，也备受大家关注。近期，我们将集中财力，对城区的29条小街小巷进行集中整治，确保路平、灯亮、水通！”李宏鸣书记迅速给予了明确的答复。

    “此次市委、市政府开展的‘四民'活动非常好，只是如何能够保证活动扎实深入，不走过场，最终达到预期效果呢？”一位名叫“岁月随风”的网民关切地问道。

    ”市委、市政府一方面要加强自上而下的监督考核，对各县区及市直部门开展'四民'活动提出具体要求，同时进行严格考核和奖惩；另一方面，要加强自下而上的监督和评议，通过察民情，找出群众最关心、最直接、最现实的利益问题，并从这些问题入手，明确措施和考核标准，通过媒体向群众公布，在更大范围内接受群众的监督评议。“李宏鸣诚恳地说。

    一张附带照片反映市第一小学校园安全的帖子引起了李宏鸣书记的高度关注：“房屋质量事关广大教职工及孩子们的安全问题，如何及时消除安全隐患的问题必须尽快加以解决！”说完，李宏鸣当即安排工作人员将该网页上反映的问题打印出来，并现场签署了“请埇桥区政府了解情况，提出处理意见并报我”的重要批示。

    网民提出的众多问题中，既有全市经济发展规划、如何推动乡村工业发展等事关宿州发展的宏观战略问题，也有旱厕改造、如何保证午收柴油供应等具体的民生问题，内容涉及到经济、教育、城建、金融等诸多方面，李宏鸣书记就一些共性问题给予了统一回复。

    “今天的座谈会是就如何开展好'四民'活动和应当着力解决哪些关系群众切身利益的问题，征求大家的意见和建议，希望大家畅所欲言。”李宏鸣说，全市上下深入开展“四民”活动，根本目的就是要从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，把推动发展与改善民生、改进作风、促进和谐结合起来，积极构建和谐平安宿州。

    实地察民情现场解民忧

    5月22日，晚上8时的宿州，华灯初上，人流如织。市委书记李宏鸣的身影出现在滕王阁大排档、东昌路大排档和雪枫路等地。李宏鸣最关心的是各个饮食摊点的环境卫生情况如何，每到一处，他都认真询问食品的保鲜有没有问题？渠道来源是否有安全保障？ 

    这只是李宏鸣书记调研的内容之一，从下午至晚上，在相关同志的陪同下，李宏鸣先后深入到银河一路绿化节点、西昌路露天垃圾中转站、南石桥综合整治点、南环公园、沱河景观带以及滕王阁大排档等近20个事关民生问题的建设节点，就城市公用基础设施建设及管理工作进行调研。

    露天垃圾的污染一直是广大市民反映比较强烈的一个问题，在西昌路露天垃圾中转站，李宏鸣详细询问生活垃圾的收集和处理是否到位，有没有实行袋装化。当得知这个垃圾中转站即将进行搬迁时，李宏鸣深感欣慰，并强调要进一步研究垃圾的输送体系，形成制度，努力从根本上解决影响市民生活的难点热点问题。

    在老城区，见到书记亲临现场调研，汪大爷直言不讳地反映一座旱厕的卫生问题。李宏鸣一边向有关部门详细了解问题的来龙去脉，一边耐心倾听老人的诉说。“请你们放心吧！市委、市政府一定会尽最大的努力尽快解决这个问题！”说完，李宏鸣当即要求有关部门要高度重视，迅速拿出具体方案，切实解决问题。看到如此雷厉风行的办事作风，老人激动地连连鞠躬表示由衷谢意。

    整个调研活动结束后，已是晚上9点多，李宏鸣现场召集各个部门负责人，就如何进一步提升城市建设及管理水平提出了明确要求。

    迅速行动 积极部署 “四民”活动掀热潮

    “四民”活动开展以来，宿州各个县区迅速行动，积极谋划和部署；领导带队深入基层，了解民情，解决问题。

    5月15日，埇桥区委书记许承通、区委副书记朱守坤等领导分别深入符离镇符离村、丁集村，支河乡，北杨寨乡等地倾听民生，了解民情。并就如何加快农村经济社会发展，增加农民收入进行了认真调研。近期，埇桥区还将选派一批作风好、能力强、肯干事的干部深入基层，下到村组、社区、企业，排查问题，解疑释惑，以推进“四民”活动的深入开展。

    砀山县将县委书记、县长信访热线电话和现任镇科级以上领导干部手机号码在县内媒体上向全县公布；县电台、电视台开设了“百姓说话”栏目；开通了“网上信访局”；实行了县四大班子领导开门接访制度。由当地新闻媒体向社会公布接访时间、地点、领导姓名、职务、联系方式等。

    灵璧县开展“千名干部下基层调研周”活动，组织领导干部近千人深入各村、企业察民情、解民忧。调研主要内容包括：18项民生工程的进展情况及存在的问题，如何化解当前农村的信访隐患，如何完善长治久安的长效机制等。要求调研人员在调研期间，在乡镇参加一次接访，在村里召开一次座谈会，看望帮助一批困难户，了解一批群众的意愿，撰写一篇调研文章。

    萧县采取多种形式征求意见：开通两部热线电话接受群众投诉，召开不同层次的座谈会和民主生活会，广泛征询并细化意见。目前，已发放征求意见表8000余份，征集对各重点部门、窗口行业、热点岗位的问题和意见建议1000多条，并对“两风”评议结果在全县公布。

    泗县开展“四民”活动，坚持扎实、管用、有效的原则，将开展"四民"活动与主题教育、民生工程建设、创建平安泗县、与当前重点工作结合，实现各级领导干部的责任意识和规则意识、群众的满意度、维护社会稳定的水平、经济发展水平的“四个提升”。（丁志强 吴婷）