您印象裡的中醫院是什麼樣子？是木格抽屜密密排開，醫護人員手持戥子，照著方子一味一味地抓藥？還是病患一趟趟來回奔波，取藥回家后一次次煎煮？

在宿州市中醫醫院，這種傳統中醫院的刻板印象正被悄然改寫。

走進宿州市中醫醫院新院區門診大廳，最先迎接人的不是挂號窗口，而是一縷若有若無的藥草香。循香望去，一樓大廳裡，一方挂著“宿雲堂”招牌的茶飲台前已經排起小隊。

透明杯身碼得整整齊齊，甘蔗馬蹄茅根水、山藥茯苓陳皮飲、金銀花決明子茶、人參四時飲等一應俱全。若不是杯底沉著的中藥材，真會讓人以為走進了哪家網紅奶茶店。

宿州市中醫院聯合第三方推出的新中式草本輕養茶。人民網記者 張俊攝

醫院副院長高兵介紹，該院與第三方機構共建合作，協同打造宿雲堂中醫藥便民服務場景。依托醫院經方積澱、醫師團隊與品牌資源，結合合作方道地藥材供應鏈和運營服務能力，這一載體讓優質中醫藥服務更加貼近大眾。

醫院煎藥中心同樣充滿現代感——50台智能煎藥機正有序運轉，6條自動煎藥線將飲片送入煎煮、包裝、貼簽的流程。煎藥中心門外的大屏顯示，該院今年已開處方超6萬張。

“醫生水平是一方面，藥材質量是另一方面。”高兵介紹，從源頭把住藥材質量關，煎出來的藥才更有保障﹔每味藥材“一物一碼”，區塊鏈溯源，來源可查、去向可追。

藥煎好之后怎麼送？在該院，只要患者需要，即可免費寄到家。“我們和郵政合作，無論是省內還是省外的患者，都能享受免費送藥。”據悉，該院一年1.33萬件湯藥，從煎藥中心出發，送進居民家中，也寄往省外患者手中。

而在醫院老年病科，多位老人正在享受中醫理療。“我每次身體不適需要治療時都會來這裡。”一位正在接受理療的老人說。

科室負責人吳勝煒介紹，老年病科很受老年患者歡迎，針灸、穴位埋線、穴位貼敷、火龍罐、點穴推拿、耳穴壓豆、艾灸、中藥灌腸等中醫適宜技術，成為不少老人願意留在該院治療的原因。

如果說“一劑藥到家”解決的是便利，那麼最“難”的一張床，是安寧療護病床。2023年5月，宿州被國家衛生健康委確定為第三批國家安寧療護試點市。宿州市立醫院也在宿州市衛健委指導下啟動安寧療護試點工作。

據悉，該醫院安寧科室現有醫護人員20人，共有病床10張，老年醫學科和腫瘤科各5張床位，並設有談話間、關懷室、配膳間、沐浴間、多功能活動室等。此外，醫院組建了安寧療護多學科團隊（MDT），為患者提供綜合支持。

“安寧療護並非消極醫治，而是以減輕患者痛苦、提高生命質量為核心，讓患者有尊嚴地走完人生最后一段旅程。”宿州市立醫院老年醫學科主任、主任醫師許春奇解釋道。

2024年，在廣東辦企業的宿州人張先生把肺癌晚期的母親接回老家。老人起初很抗拒，說得了這個病還有什麼可治的。入院后，醫院先召開家庭會議，把病情如實講清楚。疼痛科、麻醉科、呼吸科、腫瘤科的醫生坐到一起，定下控制疼痛、不做過度治療的方案。

老人走得很平靜，家屬專程回來道謝。這樣的故事，讓更多人重新理解安寧療護的含義。

宿州市立醫院安寧病房。人民網記者 張俊攝

截至目前，宿州市立醫院共收治安寧療護患者59人。這樣的“床”正在鋪成一張網。

泗縣大庄鎮中心衛生院2024年3月開設安寧療護病房，是全省試點機構中唯一開展居家服務的團隊。該團隊已為26名終末期患者提供服務，滿意度超過90%。

今年10月，宿州三十三醫院通過驗收，成為全市首家開展安寧療護服務的醫養結合機構。這填補了醫養結合領域臨終關懷的空白，也讓服務網絡更加完整。

從一劑藥的便民，到一張“床”的守護，宿州醫改的落腳點始終是群眾的獲得感。近年來，宿州在織密安寧療護服務網絡的同時，把更多精力投向優質醫療資源下沉和就醫服務優化，推動“看病更省心、更省錢”從願景變成群眾可感可及的變化。

2026年9月，宿州市衛生健康委發布《提升醫療服務保障水平增強群眾就醫獲得感若干舉措》（以下簡稱《舉措》），全市推出5大類16項醫療惠民新政，直指六大惠民改變：大病重病本地治、專家服務到基層、緊缺藥品可申請、慢病體檢少花錢、轉診報銷更透明、就醫服務更舒心。

值得一提的是，《舉措》明確每所鄉鎮衛生院至少有一名牽頭醫院主治醫師以上職稱人員常年駐點，單次不少於6個月﹔重點鄉鎮派駐幫扶團隊﹔對外轉率較高的鄉鎮由牽頭醫院班子成員擔任第一院長，實行“一院一策”幫扶提升﹔市級巡回醫療隊同步組建，把優質資源送到村頭。

宿州市衛生健康委黨組書記、主任趙明表示，醫療惠民的成色如何，群眾的感受最直接。宿州將堅持把群眾就醫的“關鍵小事”當作“心頭大事”，一手抓資源下沉、能力提升，讓一般疾病在市縣解決、日常疾病在基層解決﹔一手抓服務創新、流程優化，把中醫藥便民、安寧療護、轉診報銷透明等舉措做深做實。努力讓群眾看病更省心、更省錢、更舒心。