數字鄉村的成色，不隻看基站密不密、屏幕亮不亮，更看為老服務暖不暖、群眾安全感足不足、田間地頭旺不旺。從營業廳裡的適老服務，到養老院的智能看護，再到田間地頭的數字化管護，中國移動安徽公司（以下簡稱“安徽移動”）正以實際行動讓數字技術承載暖心關懷，讓銀發群體跨越“數字鴻溝”，讓傳統農業跑出“智慧加速度”。

營業廳工作人員在給客戶講解宣傳冊。安徽移動供圖

適老服務有精度，跨越鴻溝見溫度

在淮南，營業廳內工作人員正翻開宣傳冊，陪著前來辦理業務的老年客戶慢慢翻看、細致講解。一老一少笑著交流的溫馨一幕，是安徽移動扎根鄉土、把適老服務送到群眾身邊的真實寫照。

面對老年群體“不會用智能設備”的難題，營業廳裡的適老服務處處透著貼心。網點專門設置敬老服務專席，老年人到店可優先辦理業務，配有大字版業務提示、免填單服務。遇到想查話費的老人，工作人員都會手把手教學，幫長輩跨過數字鴻溝，安心享受鄉村光網帶來的便利。

在蕭縣社會老年公寓，安徽移動立足老年群體實際需求，量身打造“科技+服務”智慧養老體系，依托智慧養老平台，為養老院部署移動愛家系列智能產品，配套高清監控、電子血壓監測等康養設備，打通網絡支撐、安全看護、健康監測全鏈條，讓數字技術承載暖心關懷，以科技力量守護夕陽美好。

反詐防線有力度，守牢群眾“錢袋子”

在蕪湖繁昌，安徽移動志願者一邊幫農戶直播賣赤鬆茸，一邊講清“貨款詐騙”“虛假訂單”套路，幫大家裝好反詐APP。一邊把產品賣出去，一邊把陷阱擋在外，線上線下織就反詐防護網。

在黃山，安徽移動以網格為單位組建“銀齡服務小分隊”，深入鄉村開設智能手機微課堂，用本地方言從開關機、字體放大、話費查詢講起，手把手教視頻通話、線上繳費、掃碼出行。課堂同時嵌入反詐內容：志願者結合“養老投資”“保健品推銷”等真實案例拆解騙局，幫老人下載“國家反詐中心”APP。從生活場景切入，以真實案例警示，一條有溫度、接地氣的銀發群體數字安全路徑正在加速形成。

智慧農業有深度，沃野田疇“豐”景好

在馬鞍山含山縣的廣袤鄉野間，稻浪翻滾、遍地鎏金。大型收割機穿梭於金黃稻田之中，收割、脫粒、秸稈粉碎還田一氣呵成，飽滿稻谷顆粒歸倉，現代化農機作業穩穩托起秋日好“豐”景。

在機械化秋收提質增效的基礎上，安徽移動以5G、大數據、人工智能等數智技術賦能鄉村振興。依托AI農業大模型，含山縣農田實現耕種管收全鏈條農事智能決策，打破以往“靠經驗、看天吃飯”的傳統農耕模式。農戶足不出戶，通過手機便可實時監控作物長勢、土壤墒情、病虫害情況，真正實現“指尖問診、掌上種田”。數字化智慧管護與現代化農機作業相輔相成，以科技力量提質降本、穩產增收。

“以前人工收水稻，一畝田人工費要三四百元，現在機械化收割一畝只要70塊錢，我三百多畝地，一年能省下一大筆開支，而且機器收割的稻谷干淨規整，收完就能直接拉去售賣，省事又省心。”當地農戶喜悅之情溢於言表。（安移）