10月15日，蕪湖市濱江公園，72歲的徐大爺攥著剛領到的宣傳折頁，在活動攤位前慢慢挪步。

作為蕪湖機械廠的一名老職工，他退休后的生活裡，社保卡早已不是隻用來領養老金的小卡片。“‘一卡通’用處多，今天遛彎剛好碰上，就想挨個問清楚。”徐大爺說，過去兜裡要裝老年卡、借書証，現在隨身帶張社保卡，全部搞定，出門輕便多了。

徐大爺現場咨詢社保。人民網記者 汪瑞華攝

這一幕，正是2026年安徽省“社保服務進萬家”暨“一卡行江淮”主場活動的生動現場。

沒有冗長的流程鋪墊，沒有生硬的政策宣講，整個現場更像一個熱鬧又貼心的民生集市。人社業務骨干、社銀合作機構工作人員、社保規劃師守在各個服務台前，有人遞上便民手冊，有人幫著操作手機，有人拿著計算器為群眾算清參保“明白賬”。

2026年安徽省“社保服務進萬家”暨“一卡行江淮”主場活動現場。人民網記者 汪瑞華攝

早在2023年，人社部就在全國組織開展“社保服務進萬家”活動，旨在用通俗易懂的語言、喜聞樂見的形式，讓社保政策走進千家萬戶，讓社保服務直達基層一線。

四年來，安徽省人社系統持續創新服務模式、豐富服務內容、延伸服務觸角，把社保服務從政務窗口送到群眾家門口，從紙面條文落到日常身邊。各地更是把服務攤點擺進早市夜市、社區街巷、企業園區、鄉村校園，把政策文本裡的專業術語，轉化為老百姓聽得懂的大白話。

今年主場活動落地蕪湖，本身就帶著鮮明的“下沉服務”導向。將主會場直接設在濱江公園，就是要打破政務服務的距離感。路過的居民、遛彎的老人、附近的上班族，都能隨時停下腳步，問兩句政策、辦一件實事。

活動現場的大屏幕上，亳州、淮南、滁州、黃山四個分會場的畫面依次切入。

社保人員為群眾答疑解惑。人民網記者 汪瑞華攝

亳州的服務點位前，工作人員正幫藥商代表核對參保信息﹔淮南的便民服務點前，群眾有序排隊完成養老資格認証﹔滁州的街道社區裡，社保專員正“一對一”為居民答疑解惑﹔黃山的屯溪老街口，工作人員上門幫辦代辦，打通社保服務的“最后一米”。

四地同步聯動的畫面背后，是安徽人社系統逐步織密的基層服務網絡。社保服務不再是坐在政務大廳裡等群眾上門，而是主動延伸到街頭巷尾，貼近群眾真實需求。

一組現場展示的數據，讓人印象深刻：截至2026年9月底，全省社保卡持卡人數6288萬人，第三代社保卡持卡人數4588萬人，電子社保卡簽發覆蓋了91.7%的常住人口。

目前，安徽省社會保障卡居民服務“一卡通”已匯聚人力資源社會保障、交通出行、文化旅游等24個部門207個線下服務事項，集成200個線上服務，發放就業創業補貼、社保待遇、惠民惠農補貼等140項民生待遇。

群眾現場參與社保競答活動。人民網記者 汪瑞華攝

不少現場群眾拿起自己的社保卡反復端詳，才反應過來這張揣在兜裡的卡片，早就成了自己的“民生服務通行証”。不用多跑一個窗口，不用多交一份材料，就能真切感受到社保服務帶來的便利。

四年來，安徽人社系統已經把“社保服務進萬家”打造成一項常態化民生行動。從最初“進社區、進鄉村、進企業、進校園”的四進活動，到后來數據找人、社銀協同、下沉服務的持續創新，全省社保服務正在一步步從“能辦”，走向“好辦”“就近辦”“家門口辦”。

社保是民生之基、幸福之依。

上午啟動的主場活動，時間不長，但對安徽省人社系統而言，更像一次集體再出發的信號。接下來，將繼續把服務的步子邁得更遠一點，把政策的聲音傳得更實一點，讓每一戶人家都能摸到社保服務的溫度。