“公司光伏鋼邊框的調機、生產等核心崗位人才緊缺，一直是困擾我們的難題。滁州經開區通過精准梳理轄區產業人才資源，定向推送優質技術人才線索，幫助我們成功引進資深技術骨干，補齊了產線核心崗位缺口，保障了我們企業順利投產。”滁州金沐陽新能源科技有限公司總經理武謙說。

今年以來，滁州經濟技術開發區創新構建起企業訴求“一口”收辦閉環管理工作機制——無硬性窗口、無強制線上填報，企業可通過任意方式反映訴求，辦事成本大幅降低。

走進金沐陽生產車間，自動化生產線全速運行，智能加工設備協同作業。光伏鋼型材經流水線加工，成型為規格統一的光伏邊框，自動化、標准化的生產模式有效保障了產出質效。

這份高效運轉的背后，離不開滁州經開區的全程護航。據武謙介紹，金沐陽落地以來，滁州經開區提供全流程服務，全程幫辦安評、環評、能評及三體系認証，助力企業成功申報科技型中小企業、穩步推進高企培育，並牽線當地龍頭企業，幫助企業快速融入當地光伏產業鏈集群。

此外，金沐陽布局二期、三期項目時資金周轉壓力較大，訴求反饋后，滁州經開區當日對接、次日組團服務，牽頭多家銀行機構實地走訪，精准對接企業擴產規劃與經營現狀，搭建起銀企對接通道。

“一口”收辦的核心，在於“收”得進、更“辦”得成。滁州瑞達明泰新能源有限公司便是受益者之一。其生產車間內，大型擠壓設備全速運行，鋁棒原料經擠壓成型，產出各類新能源領域所需鋁型材，盡顯現代化智能制造水平。

“行政這塊問題比較雜，我每次和滁州經開區管委會反映的內容都不一樣，但經開區都是‘一口’收辦，及時上門幫忙解決。”該公司行政部經理劉桂如舉例說，今年上半年，廠區外道路施工影響農戶農忙，村民多次前來企業溝通協商相關事宜。和經開區反映后，經開區營商辦第一時間牽頭，聯動市交通局、經開區建設局、村委會多方現場辦公，緊抓晴好天氣搶工期，將原定9月通車的道路提前至6月貫通，既保障了村民農忙出行，也讓企業可以一心放在生產上。

變被動為主動，是“一口”收辦機制的又一亮點。據滁州經開區營商環境辦公室主任楊孝鬆介紹，針對以往企業在春節、寒暑假期間的用工斷層痛點，經開區將“事后救火”轉為“事前預判、提前儲備”：全年摸排企業用工高峰節點，提前對接省外人力資源富集地區，開展招工宣講和人才儲備，精准匹配企業季節性用工缺口，切實保障生產訂單穩定交付。

數據顯示，今年1—8月，滁州經開區“一口”收辦累計收辦訴求249件，其中已辦結192件，訴求響應率100%、完結率91.1%，響應質效顯著提升。

從人才引進到融資紓困，從化解企地矛盾到提前儲備用工，滁州經開區以一次次上門服務、快速響應，把企業的急難愁盼辦成了“暖心實事”。“一口”收辦，收的是訴求，辦的是實事，擦亮的是“亭滿意 最經心”這塊營商環境的金字招牌。（李波、李媛、姜舒）