拾金不昧暖國慶 安徽交控驛達服務區守護旅客出行
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收藏國慶假期前三日,安徽交控驛達服務區暖心服務持續在線,拾金不昧蔚然成風。南陵家發、倉鎮、鳳台、羅集等多個服務區拾金不昧70余起,累計返還旅客遺失財物價值超18萬元。
一面致謝錦旗 致敬平凡善舉
10月3日,羅集服務區收到一面致謝錦旗,“拾金不昧品德高 熱心相助暖人心”十四個大字,溫暖了在場的每一個人。
時間回到9月27日,羅集服務區保潔班長曾慶友在服務大廳開展日常保潔巡查時,發現服務台桌面上遺留一隻無人看管的背包,周邊不見旅客蹤影。曾慶友立即上報情況,並留守原地等候失主,堅守半小時仍無人前來認領。
值班經理同步對背包內物品清點核查,包內有現金3090元、手鏈1條,未能找到可聯系失主的信息。工作人員立即調取監控,多方排查線索。就在查找陷入僵局時,服務區接到旅客石女士來電,她稱途經羅集服務區休整時不慎遺失背包。工作人員逐項核實物品信息,確認石女士為失主,告知會妥善保管待她返程時取回。
面對失而復得的財物,石女士連連道謝。“於你們而言或許是尋常小事,但對普通旅客來說,這份善舉就是你們的責任擔當!”石女士臨行前動情說道。
一紙手寫感謝信,定格暖心瞬間
10月2日6時許,鳳台服務區保潔員楊培培在衛生間保潔作業時,拾獲一隻女士手提包,並第一時間上報服務區經理仲玲。經現場清點,包內有一部手機、一張身份証及多份重要資料。十余分鐘后,仲玲接到失主的尋物電話,細致核對包體特征和包內物品等關鍵信息,確認無誤后,仲玲一邊安撫其情緒,一邊表示會妥善保管直到對方取回。當失主順利拿到失而復得的手提包后十分感動,表示包內資料非常重要,一旦丟失會對工作和生活造成極大影響。為表達謝意,失主特意手寫感謝信,贊揚楊培培拾金不昧的優良品質,對服務區暖心周到的便民服務給予高度肯定。
雨夜拾得萬元現金 堅守初心完璧歸趙
10月1日凌晨時分,皖南地區持續降雨。南陵家發服務區保潔員胡有水在停車場清掃時,發現一隻黑色挎包,第一時間上交值班人員沙龍,並詳細說明撿拾地點與現場情況。經清點,包內裝有現金1萬余元及其他物品。沙龍隨即採取廣播招領、調取監控的方式尋找有效線索。在多方搜尋無果后,沙龍對挎包封存登記,並及時上報服務區經理。次日下午,失主致電服務區尋物,工作人員核驗信息無誤后,按照失主要求,將包內錢款全額轉賬歸還。
深夜4小時的堅守 守護旅客返程安心
10月1日23時,倉鎮服務區北區王仁和餐廳員工在清理餐桌時,發現一隻黑色女式挎包,立即上報服務區負責人許正義。隨后,服務區工作人員在視頻監控下共同清點物品,確認包內有現金5335元、手機1部、証件6張。因無法直接聯系失主,服務區將挎包及包內物品封存並妥善保管。10月2日凌晨1時許,失主致電服務區求助尋找失物。許正義逐項核實信息,耐心安撫失主情緒,告知物品完好無損。凌晨3時,失主專程從河南折返至倉鎮服務區,經現場核驗確認無誤后,順利領回遺失物品。(黃紫玥)
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