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暖在廬州②︱聚點滴小善 織就社區暖心網

人民網記者 呂歡歡
2026年09月24日15:19 | 來源:人民網-安徽頻道
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一座城市的民生溫度,往往體現在群眾有需求時,服務能否及時抵達身邊。

近年來,合肥市持續推進養老服務、社會救助、社會事務和慈善事業協同發展:讓老年人在家門口獲得照護,讓困難群眾從單一救助走向多元幫扶,讓基本殯葬服務更加可感可及,也讓社區慈善力量有序生長。

即日起,人民網安徽頻道推出“暖在廬州”系列報道,走進服務現場,探訪政策落點,多維度呈現合肥民政工作貼近需求、回應需求、持續改善的民生答卷。

“這大排燉得軟爛入味,正適合我胃口!”

9月23日中午,合肥市蜀山區琥珀街道翠竹園社區,82歲的張奶奶接過志願者遞來的保溫箱,打開飯盒,飯菜香扑面而來。大排、酸菜魚、綠豆芽、小白菜,都是燉得軟爛的家常菜。

“我這個獨居老人,既能熱熱鬧鬧過生日,還能吃上營養可口的愛心餐!”她一邊吃,一邊招呼隔壁的老姐妹,“年紀大了,站在灶頭前炒個菜都費勁,還總怕忘關火,社區把好事辦到了我們心坎上。”

翠竹園社區為空巢老人送湯圓。合肥市民政局供圖

翠竹園社區為空巢老人送湯圓。合肥市民政局供圖

這頓飯叫“關懷食光”,是翠竹園社區“金鑰匙”黨建聯盟的一個服務項目,由“情暖夕陽”愛心服務團隊和一家愛心餐飲企業一起送,為行動不便的獨居老人、重殘人士提供每周2次的營養配餐與送餐服務。送餐前,社區工作人員和探訪隊挨家挨戶摸排,把名字登記在冊﹔送餐時,志願者順手看看水電燃氣,問問身體。

愛心餐飲企業負責人拿著本子跟在后面,每到一戶就問:“熊爺爺,下次想多吃點什麼菜?我們照著調。”記完一條,又問:“王奶奶,這酸菜魚酸度怎麼樣?要不要少放點辣?”

一頓飯,背后是一張慢慢織起來的網。

2024年11月,翠竹園社區啟動“四善一體”社區慈善建設。錢從哪來、事給誰做、誰來長期做,社區用三個辦法作答:依托“金鑰匙”黨建聯盟,把轄區單位、社會組織、物業、志願者串起來﹔引入安徽樂邦慈善基金會,設立“樂善琥珀”專項基金,成立管理委員會,募集到使用全流程規范﹔圍繞“一老一小一殘一困”的需求,把服務做成項目。

衛樓社區依托專項基金賬戶開展日常便民服務。合肥市民政局供圖

衛樓社區依托專項基金賬戶開展日常便民服務。合肥市民政局供圖

一年下來,社區舉辦長者生日會、愛心義診、節日慰問等各類慈善活動31場,服務780余人次﹔依托“兒童之家”,為困境兒童提供康復輔導、興趣培養、物資幫扶,累計服務1400多人次,還為困難學子送去書籍。

往合肥東邊走十幾公裡,瑤海區銅陵路街道泗州路社區,另一件小事天天發生——看窗帘。

社區聯合安徽萬物生慈善基金會設立“泗水長流”專項基金,服務“一老一小一殘一困”群體。基金保障下,“窗帘之約”走進樓棟:獨居、高齡老人家裡挂著印有統一標識的窗帘,志願者每天巡查,窗帘按時拉開,就是一天平安﹔遲遲沒動,就上門看看。

火車站社區公益文化節居民現場掃碼捐款。合肥市民政局供圖

火車站社區公益文化節居民現場掃碼捐款。合肥市民政局供圖

事實上,這個辦法最早出現在七裡站街道恆通社區,如今在瑤海、在全省推廣,服務隊伍從最初的10名老黨員,擴展到上千人。瑤海區在全市率先實現街道級慈善綜合體全覆蓋,累計募集善款近千萬元,幫扶困難群眾近7萬人次。

從一頓飯、一塊窗帘,到全市成體系的慈善網絡,合肥靠的是“四善一體”:以社區慈善基金、社區慈善項目、社區慈善組織、社區慈善人才為支撐,打造社區慈善服務綜合體。

截至目前,全市設立街鎮、村居慈善基金1465支,累計籌集3215.31萬元,這些錢像一個個“愛心蓄水池”,流向困難幫扶、老舊小區改造等民生領域﹔打造社區慈善項目1013個,成立社區慈善類組織106家,建成慈善服務綜合體305家,培養慈善勸募員1889名,各類慈善幫扶服務累計30.6萬人次。

泗州路社區志願者教老黨員用手機參與公益。合肥市民政局供圖

泗州路社區志願者教老黨員用手機參與公益。合肥市民政局供圖

今年9月1日上午,第十三屆“中華慈善獎”表彰大會在北京人民大會堂舉行。合肥市兒童福利院“愛心媽媽”志願服務隊獲“慈善楷模”,合肥市“四善一體”社區慈善項目獲“慈善項目和慈善信托”。

25年來,30多戶愛心志願家庭陪伴300多名孤殘兒童溫暖成長,80多名孩子走進普通校園,3名考入高等學府。“沒有血緣,卻有實打實的牽挂。”志願服務隊隊長鐘雲雷說。

合肥市民政局相關負責人表示,慈善落在合肥,不是大會上的掌聲,而是中午那盒還熱著的飯,是窗帘拉開時的安心,更是點滴微光匯聚,溫暖廬州千家萬戶。

(責編:關飛、張磊)

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