為全面提升基層人民調解隊伍專業化水平，激活老調解員實戰經驗，推動新時代“楓橋經驗”落地見效，近日，淮北市杜集區司法局舉辦首期“調解有‘法’·老將論道”人民調解實務沙龍活動。本次沙龍邀請濉溪縣法院行政庭退休法官顧國安擔任指導專家，全區11名專職人民調解員、局分管領導及相關工作人員參加活動。

老將亮招，碰撞調解智慧

活動伊始，11名專職調解員圍坐一圈，依次亮出個人最管用的“調解心法”，現場提煉形成了一批接地氣的實戰金句。在“調解故事會”環節，3名調解員分別圍繞成功化解糾紛與疑難案件陷入僵局的真實案例進行分享，顧國安結合審判經驗進行即時點評，從法律底線與溝通技巧雙重視角剖析案件症結。

集中會診，破解實務難題

針對前期征集的疑難問題，沙龍進入核心“會診”環節。調解員現場還原糾紛情境，同行紛紛支招，顧國安壓軸“開方”，重點圍繞“什麼糾紛能調、怎麼調得成、調成了怎麼算數”三個核心問題進行深度解答。隨后，顧國安以《調解的底色與底線——堅守合法自願的原則》為主題進行專題講授，直指日常調解工作中部分調解員偶爾存在的“誰鬧誰有理、誰橫誰有理、誰受傷誰有理”的和稀泥式處置傾向，清晰明確地劃定了調解工作的基調紅線與行為邊界，強調人民調解必須牢牢守住合法自願核心原則，堅決做到法不能向不法讓步。

成果轉化，打造長效機制

本次沙龍跳出了普通經驗交流的局限，真正實現了從“零散經驗分享”向“系統方法提煉”的關鍵升級。會后，人促辦第一時間整理出了本次活動的精華內容，匯編形成《“老將心法”與實務問答（第一期）》，下發至各鎮（街道）、村（社區）各級調委會，作為一線調解員日常開展工作的實用參考手冊，推動了全區人民調解工作專業化、規范化建設，切實助力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽。（黃路遠）