近日，在合肥西站，兼具人臉識別、車牌識別、異常告警等功能的智能巡檢機器人正式“上崗”，化身車站“智能巡邏員”守護旅客平安出行。

會認路的“巡邏員”

此次在合肥西站“上崗”的是中科深谷靈巧巡邏機器人。它不用人推、不用遙控，自己能“認路”、自己能“行走”：身上的激光雷達和多組傳感器就是它的“眼睛”，能看清環境、規劃路線，然后沿著設定線路，在廣場、出站口等車站多個區域自主來回巡查，及時發現隱患。

智能巡檢機器人與派出所警力協同“上崗”執勤。

這台機器人的續航也很“能打”。“每天只要充電兩小時，就能連續工作8小時，行走約20公裡。”中科深谷現場運維負責人程鑫介紹。遇上行人、障礙物，它還能自主避讓、安全通行，運行既穩當又安全﹔工作人員隻需通過智腦系統下發任務，它便會在設定范圍內自主巡檢。

萌萌“大眼睛”，藏著“最強大腦”

機器人頂端的兩隻“萌萌噠”大眼睛，遠遠望去小巧可愛。可這雙眼睛，一點不簡單——它們搭載高清雲台攝像系統、內置AI視覺算法，等於給機器人裝上“會發現問題的大眼睛”：人員檢測、人臉識別、車輛禁入、垃圾桶滿溢、禁區闖入，它一眼就能發現，還能隨時視頻抓拍、留痕記錄，跨場景、高效率地完成智能巡檢。

“過去靠工作人員發現異常，如今機器人主動感知，異常排查能力大幅提升。”程鑫說。

會“通風報信”，也會“留痕記檔”

發現問題只是第一步，快速處置同樣關鍵。機器人一旦發現異常，會第一時間向工作人員“通風報信”——工作人員打開管理平台，就能看到現場畫面、掌握機器人狀態，必要時還能遠程操控，讓它前往指定區域。

借助視頻查看、語音喊話等功能，工作人員不用著急趕到現場，就能遠程提醒、輔助處置，響應效率明顯提升。

更重要的是，每一次巡查都會留下“痕跡”：巡邏軌跡、巡檢圖片、視頻、異常記錄，全部存進管理平台，隨時可看、可查、可追溯。原本一趟趟“走出來”的巡檢工作，就這樣慢慢沉澱成一筆可查詢、可分析、可追溯的“數字資產”。

能巡邏也能“救急”的多面手

巡邏，也懂服務。結合車站日常運營與旅客需求，它還能當好“宣傳員”“講解員”：文明出行宣傳、安全知識提醒、反詐科普、站內信息播報、出行路線引導，樣樣拿手。

關鍵時刻，它更能“幫上大忙”——機器人前端設有SOS緊急求助按鍵，背部加裝AED急救設備。旅客若有需要，可以第一時間求助，車站的便民服務場景更豐富，旅客出行也更安心，它就此成為銜接車站智慧管理與旅客便民服務的智能載體。

“工作認真負責，是個稱職的‘好幫手’。”合肥市公安局蜀山分局五裡墩派出所相關負責人表示。從自主巡檢，到智能感知，再到遠程響應與數據管理，這位“巡邏員”已在合肥西站連續“上班”20多個工作日。（王海杰 朱世軍 陳三虎 文/圖）