企業訴求“一口收辦”兩百余件，累計盤活存量廠房超5萬平方米、梳理閑置廠房12.99萬平方米，推動28個項目新開工、22個項目投產，政務服務網辦率達92%……一串亮眼的數據，勾勒出滁州經開區今年以來營商環境升級的清晰脈絡。錨定“現代化產業的引領區、開放創新的先行區、一流營商環境的示范區”目標，滁州經開區以“亭滿意·最經心”品牌為抓手，從訴求響應、項目服務到生態打造層層發力，為企業發展、項目落地鋪就快車道。

“閉環響應”解企憂

“上半年我們反映二期建設有資金缺口，沒想到滁州經開區管委會第二天就聯系銀行負責人上門對接，解了我們的燃眉之急！”滁州經開區一公司負責人連連點贊。這樣的快速響應，源於滁州經開區打造的企業訴求“一口”收辦閉環管理體系。

為破解企業訴求“多頭跑、對接難”的痛點，滁州經開區建立了“統一受理、分級辦理、限時辦結、跟蹤督辦”的全流程服務體系，

1至8月累計收辦企業訴求238件，完結率近九成，訴求覆蓋基建保障、企服對接、行政審批、產業鏈供需、政策兌現等方面。“今年以來，我們將積壓的問題全部重新調研，兩百多件訴求必須件件有回復、見效果，實現全部閉環。”滁州經開區管委會營商環境辦公室相關負責人說。

在此基礎上，滁州經開區打通“被動接訴+主動找問題”雙向渠道：一方面把“訪企入村”“行走經開、共謀發展”等走訪活動與日常工作深度融合，累計走訪各類企業657家次，舉行政企座談會、早餐會、沙龍等互動活動15場，真正實現從“企業上門找”到“干部主動訪”的轉變﹔另一方面政務服務端同步推出“7×24小時不打烊”服務，網辦率達92%，線上線下雙向發力，讓企業訴求響應更快、處置更實。

“全鏈護航”提效率

企業訴求的快速閉環響應，穩住了經營主體經營的信心。接下來如何進一步夯實產業發展的后勁？

滁州經開區圍繞項目從落地到投產，既在審批環節做“減法”壓縮流程，又在要素保障上做“加法”夯實支撐，全方位為項目推進掃清障礙、保駕護航。

在項目審批服務上，滁州經開區創新推出幫辦“五步法”：前置預審、並聯審批、流程壓減、節點幫辦、全鏈條靠前服務。通過系列舉措，不動產宗地合並登記時限從10個工作日壓減至3個工作日，項目落地審批周期大幅壓縮，換來了項目建設的“加速度”。

審批效率提上去，要素保障跟上來。用工上，1至6月累計幫助招工2.25萬人次，舉辦鄉鎮專場招聘會21場、高校雙選會22場，協調勞務機構輸送員工2500余人，解決了惠科、立訊等重點企業的缺工難題﹔融資上，上半年累計助力企業直接融資21.6億元，協助企業達成貸款意向近2億元﹔同時盤活存量廠房5萬平方米、梳理閑置廠房12.99萬平方米，為優質項目落地騰足空間。

“生態賦能”促發展

今年6月，滁州經開區展開了一場別開生面的招聘會。求職現場落地金緯智能、東財機械等6家園區重點企業的生產車間，返鄉學子直接上手實操，獨立完成畫圖、安裝夾具、操作數控面板、卡尺測量零件等專業工作內容，企業技術骨干現場觀察考核，打破信息不對稱的壁壘，參與活動的17名滁州籍返鄉學子全部成功簽約。

這就是滁州經開區牢固樹立“人才是第一資源、創新是第一動力”理念的生動寫照。緊扣重點產業鏈發展，廣泛摸排企業人才需求，用好“揭榜挂帥”機制，鏈接院校資源，落實技術難題，推動協同創新，加快科技成果落地轉化。通過校企雙挂、組團招聘、直播探企、戰略合作、訂單培養等模式，將高校人才與企業需求精准匹配，以“人才鏈”賦能“產業鏈”，促進人才雙向奔赴。

產業鏈協作堵點同步打通。圍繞智能家電、光伏、食品等主導產業，園區不斷完善產業服務生態，今年以來已舉辦智能家電產業鏈、食品產業、鋁產業上下游、工業企業數字化轉型服務等5場產業鏈供需對接會，同時保障第五屆塑料工業大會順利舉辦，著力打通企業配套協作通道。

惠企政策也實現了“精准直達”。滁州經開區先后出台《推動工業經濟“開門紅”若干舉措》《滁州經開區促進知識產權發展和質量提升實施辦法》等惠企政策，累計惠及企業近500家﹔配套開展近20場政策宣講會、3批次“企業成長課堂”，把政策細則、實務解決方案精准送到企業手中，累計覆蓋400家企業，切實打通政策落地“最后一公裡”。（滁經開）