記者日前從天柱山風景區管委會獲悉，為拓寬社會監督渠道，構建“游客沉浸式體驗、全域化排查、閉環式整改”機制，該管委會舉行“游客當鑒官 監督促提升”活動，面向全社會招募普通游客暗訪員，每日開展全流程沉浸式暗訪檢查，活動時間為9月5日至11月30日。

此次活動對標國家5A級景區最新評定標准，以普通游客第一視角全面排查交通、停車、服務、設施、安全、文化、智慧化等全鏈條短板，廣泛收集務實優化建議。

活動期間，每日面向社會公開招募2名普通游客擔任景區社會暗訪員，常態化開展全流程游覽測評工作。暗訪員按要求完成游覽，並在規定時限內提交合格的暗訪檢查報告后，由安徽天柱山旅游發展有限公司予以獎勵300元。管委會每月從暗訪員中評選出3名“最佳鑒官”，並頒發証書，給予“終身免費暢游天柱山”的政策獎勵。（記者 劉純友）