合肥包河區盛大社區共有4個小區，其中3個是回遷安置小區，轄區老人數量多，高齡、獨居、空巢老人佔比高。所以轄區老人的身體健康、居家安全、情感陪伴成為社區最牽挂的民生重點。社區整合新時代文明實踐站、婦聯、社工站等力量，依托合肥市志願服務品牌“合肥大姐一件事——敲敲愛”，在此基礎上對特色為老服務“窗帘之約”提質擴容、迭代升級，以醫社聯動新模式，全方位守護轄區高齡老人幸福晚年。

結對幫扶1.0：“敲敲愛”聯動“窗帘之約”守護煙火日常

長期以來，合肥包河區盛大社區聚焦轄區80歲、90歲高齡獨居、空巢老人等重點群體，把“合肥大姐一件事——敲敲愛”深度融入“窗帘之約”敲門走訪行動。社區志願服務隊，按照“距離近、關系近”的“雙近”服務原則，創新“低齡助高齡”模式，志願者以“敲家門、嘮家常、查安全”為主要內容，常態化探視轄區二十多名高齡、低保老人居家狀態，實時掌握老人生活起居、身心狀況和安全隱患。

走訪過程中，志願者主動傾聽老人訴求，耐心陪伴老人聊天散心，同步開展居家水電燃氣隱患排查，針對夏冬季節，推出“清涼禮包”“溫暖生日”等特色暖心活動，並及時幫老人處理生活瑣事，以點滴細致守護牢牢守住居家養老的安全底線。家住盛大德馨府小區的盛竹亭、彭本英老夫婦，年齡都在90歲以上。“年紀大了出門非常不方便，多虧社區和志願者經常來看我們倆、惦記著我們倆，心裡特別踏實、溫暖。”日復一日的溫情堅守，“敲敲愛”敲門關懷疊加“窗帘之約”守望機制，共同成為社區扎根群眾、服務銀發群體的暖心民生品牌。

守護安康2.0：“健康之約”把體檢問診送到老人床頭

依托“合肥大姐一件事——敲敲愛”志願服務，社區在上門走訪摸排中發現轄區高齡老人大多患有高血壓、糖尿病等基礎性慢性病，普遍存在行動不便、就醫路途遠、日常無人監測身體狀況等問題。

立足群眾需求，合肥包河區盛大社區以“敲敲愛” 為載體延伸服務鏈條，推動“窗帘之約”暖心服務向專業化、精准化健康服務升級，創新打造“健康之約 服務模式”。社區精准聯動轄區4家醫療機構，整合醫療資源與社區志願者力量，成立同心健康志願服務隊開展入戶義診服務。免費為轄區有需求的高齡老人測量血壓、檢測血糖，細致解讀身體數據、科普慢性病養護知識、指導規范合理用藥，對身體指標異常的老人及時跟蹤回訪、提供就醫指導。

家住望湖南苑小區的束奶奶是服務隊的包保對象，她的兒子激動地對醫護人員說：“你們之前有跟我提到說老母親的血壓過高很危險，我們送醫后醫生也說送來的非常及時，真是謝謝你們”醫護志願者跟著“敲敲愛”隊伍定期上門體檢、問診叮囑，讓老人足不出戶就能享受專業醫療服務，切實解決了高齡老人“看病遠、查體難”的煩心事。

夕陽美好3.0：多元合力繪就老年幸福生活圖景

從“窗帘之約”日常守望到“敲敲愛”敲門關懷、再到 “健康之約”專業護健，三項服務互為支撐、一體推進，不僅聚焦入戶陪伴與居家健康監測，還兼顧安全科普、便民服務與精神文化需求，構建起全方位的老年幸福守護體系。

社區依托“敲敲愛”開展“守護銀發腳步”防跌倒科普宣講。醫護人員結合真實案例講解跌倒誘因，傳授地面防滑、衛生間加裝扶手等適老化改造小技巧，現場演示平衡訓練、摔倒自救互救方法。“年紀大了最怕摔跤，今天學到不少實用辦法，以后在家活動心裡更有底。”聽完宣講的張大爺說道。

社區還在望湖南苑小區開展便民義診，設置測血壓、口腔檢查、愛心理發等攤位，同時科普養生知識，為老年居民提供一站式便民服務，剛理完發的李奶奶開心地說：“我買東西順路過來看看，沒想到就能理個發，真是太方便了。”而在盛大德望府小區還舉辦了趣味套圈活動，老人們參與游戲、收獲生活用品，歡聲笑語間豐富了精神生活，拉近鄰裡感情。

這是合肥包河區盛大社區深耕精細化基層治理、做實民生養老服務的創新實踐，也是落實老有所養、老有所醫的具體行動。社區通過構建“社區統籌、醫療賦能、志願助力”的醫社聯動機制，打通了居家養老健康服務“最后一米”，構建起“日常有陪伴、健康有監測、安全有科普、生活有便民、精神有歡愉”的全鏈條為老服務體系，以更精細、更務實、更專業的服務舉措，持續擦亮老齡友好社區名片，用心用情守護轄區老年人安康幸福的晚年生活。（李靖宇）