我姓楊，安慶人，今年六十多了。我的手機號用了二十四年，一直沒換過。

前陣子，手機卡出了毛病——有時候讀不出來，有時候打著打著就斷了。我家孩子在別的城市，平時就靠視頻看看他，還有幾個老朋友，天天在微信上約著釣魚、下棋。信號一斷，什麼都耽誤了。

我自己在家搗鼓了好幾天，關機重啟、擦卡、重新插，都沒用。實在沒辦法，就去了人民路那個移動營業廳。

進去之后，工作人員問我辦什麼業務。我說手機卡壞了，也不知道什麼原因。她讓我坐一下，幫我把卡取出來看了看，又換了台手機試了一下，很快告訴我是卡用久了，接觸的地方氧化了，換張新卡就行。

前后也就十來分鐘吧，新卡裝好，通話、上網都試了一遍，全好了。她還順便幫我把手機裡一些沒用的設置調了調，告訴我平時注意什麼，卡如果又不好使了可以先怎麼辦。話說得不快，講得也挺清楚，我這歲數的人都能聽懂。

我當時挺高興的，以為得折騰半天的事，這麼快就解決了，跟她說了好幾聲謝謝。這事兒本來也就過去了，可后來我越想越覺得，人家這服務真不錯。我這個號碼用了二十四年，也算是看著移動一路走過來的。這麼多年，辦過不少業務，也碰過一些小問題，每次去都挺順當。工作人員沒有因為我是老頭兒就嫌煩，反而更耐心。

我就想著，光嘴上謝謝不夠，得有點表示。所以我特意去做了面錦旗，寫了“服務周到細致 熱情和藹專注”幾個字，7月9號那天，專門送到營業廳去了。

錦旗送到營業廳那天，我還專門跟工作人員一起拍照留念

說實話，這面錦旗也不貴重，但就是我心裡的一點心意。用了二十四年的號碼，早就不只是一個號碼了，跟老朋友似的。這份情誼，值得好好記著。（安移 文/圖）