在“5G規模化應用揚帆升級”的征程中，中國移動安徽公司（以下簡稱“安徽移動”）不僅關注技術的高度，更注重民生的溫度。從守護“夕陽紅”的銀齡課堂，到呵護“朝陽”的防溺水系統﹔從破解基層治理難題的智慧平台，到提升就醫體驗的一鍵報警，安徽移動將5G技術融入社會治理的“神經末梢”，繪就一幅幅數智為民的幸福新畫卷。

安徽移動工作人員深入社區開展“數字適老智享生活”便民活動。安徽移動供圖

數智助老，跨越“鴻溝”享便利

“看不懂遙控器上的圖標、智能手機不會用……”這是當下許多老年人的真實寫照。在宿州，安徽移動以網格為單位，組織志願者和愛家工程師深入村庄和留守老人家中，開展“數字適老智享生活”便民活動。在蕭縣王寨村，愛家工程師顓孫武恩上門為八旬老人解決電視卡頓問題﹔在大庄鎮沿河村，志願者許艷點耐心指導老人操作智能手機。

在黃山，類似的“銀發課堂”也在常態化開展。志願者們結合農村老年人的認知特點，用本地方言講解、案例解讀，手把手教學智能手機基礎操作、線上繳費、掃碼出行、網上挂號等實用技能，並普及防詐騙知識。線下營業廳全面升級適老服務，設立愛心專席、配備老花鏡和急救箱，優先為老年客戶辦理業務。這些舉措，切實解決了老年人“不會用、不敢用”智能設備的難題，幫助他們跨越了“數字鴻溝”，享受到了數字化帶來的便利與樂趣。

安徽移動工作人員在鄉村重點區域安裝高清監控攝像頭。安徽移動供圖

智慧安防，守護“平安”暖民心

在亳州譙城區湯陵街道，安徽移動搭建AI防溺水視頻監管系統，依托5G+終端、雲平台與AI智能技術，覆蓋轄區河道、池塘等危險水域。系統可自動識別臨水危險行為，即時播放語音警示，並同步推送預警信息至管理人員手機端，實現了風險發現、遠程勸阻、閉環處置的高效聯動，為青少年暑期安全撐起了“保護傘”。

在蕭縣中醫院，安徽移動助力搭建的“醫院一鍵報警系統”已投入使用。4台報警裝置分布在醫院重點區域，一旦觸發，警報信息瞬間傳達至公安機關和醫院保衛科，有效破解了傳統人工呼叫響應慢的難題。在黃山休寧縣汪村鎮，山林防火智能監控平台24小時值守，實時捕捉煙霧和高溫隱患，自動推送預警信息，改變了過去單純依靠人工巡護的被動局面。在泗縣，針對鄉村地域廣闊、部分區域無電無網的安防盲區，安徽移動量身定制“太陽能供電+無線網絡傳輸”輕量化安防解決方案，實現24小時不間斷智能值守，推動基層治理從“人防為主”向“智防主導”轉變。

智慧街道SaaS數字化服務項目成功落地。安徽移動供圖

智慧治理，提升“質感”潤民生

在蕪湖市弋江區馬塘街道，安徽移動依托5G、雲計算、人工智能等技術，落地了智慧街道SaaS數字化服務項目。該平台整合了“千裡眼”視頻監控、“和對講”集群調度、物聯網多維感知三大核心能力，搭建起全域覆蓋的基層應急指揮體系。應急指令通過對講終端一鍵直達一線網格員，安全隱患由物聯網設備自動捕捉、智能識別。這一創新有效化解了基層“人手少、任務重、響應慢”的治理難題，大幅提升了應急處置效能。

在阜陽，針對垃圾分類這一城市管理難點，安徽移動推出了“AI+智慧物業”解決方案。通過“千裡眼”AI監控，自動識別垃圾違規投放行為，輔助垃圾分類引導與站點巡檢。首批53路監控已上線運行，並計劃新增500余路，有效提升了社區治理的精細化水平。在六安霍山縣，佛子嶺、磨子潭、白蓮岩三座水庫曾長期存在“數據孤島”問題。安徽移動啟動智慧水庫一體化升級，打通了省水利廳直達庫區的視頻通道，實現了水情、工情的實時共享和高效調度，為守護一方百姓的水安全提供了堅實保障。（安移）