中國科大附一院:智慧醫療賦能 讓優質服務觸手可及
2026年06月26日10:41 | 來源:人民網-安徽頻道
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收藏人民網合肥6月26日電 (記者周坤)6月25日,安徽省政府新聞辦召開新聞發布會,解讀《安徽省醫療機構管理辦法》。據悉,《管理辦法》對互聯網診療服務提出了規范化要求,支持醫療機構搭建互聯網信息平台,開展遠程醫療、健康咨詢、健康管理服務。
發布會上,中國科學技術大學附屬第一醫院(安徽省立醫院)院長田仰華介紹,中國科大附一院互聯網醫院自2019年12月運行以來,始終堅持“以患者為中心”,以數字化轉型推動服務提質增效,2025年服務量達18.7萬人次。
目前,中國科大附一院搭建一體化互聯網醫院平台,打造咨詢、診療、后續管理的全流程閉環服務。一方面,完善線上診療流程,打通線上復診、處方開具、藥品配送、檢查檢驗預約全鏈條服務,自動生成並規范歸檔線上電子病歷。
另一方面,優化便民服務舉措,推行復診患者線上便捷開單,2025年線上開單量超22萬單,覆蓋常規檢驗、CT、磁共振等,大幅縮短患者就醫等待時間。同時,引入“曉醫”大模型智能導診功能,通過智能問答精准匹配科室與專家,有效解決群眾挂錯號的就醫痛點。
在醫療安全管控上,針對檢查檢驗“危急值”,醫院建立“短信+AI電話+人工兜底”的管理模式,實現異常結果10分鐘內通知完成率100%。
在服務延伸上,常態化安排專業藥師、護師線上值守,無償提供用藥指導、護理咨詢、就診答疑等公益服務。同步開通網約居家護理、第三方專業陪診服務,精准對接老年人、殘障人士、異地就醫患者等特殊群體需求,讓智慧醫療更有溫度。
田仰華表示,2026年,醫院重點推進互聯網醫院與線下門診的深度融合,以規范化建設破解線上線下服務脫節、優質資源不均衡問題。並且,持續深化互聯網醫院和智慧醫院建設,助力全省醫療服務高質量發展,更好地保障人民群眾多樣化、多層次、高品質健康需求。
(責編:關飛、張磊)
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