馬鞍山經開區:體檢服務提質升級 溫情守護夕陽健康
——馬鞍山市人民醫院經開區分院暖心開展老年人健康體檢服務
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收藏為扎實推進基本公共衛生服務惠民工作,切實關愛轄區老年群體身體健康,助力老年人疾病早篩查、早發現、早干預、早治療,近期,馬鞍山市人民醫院經開區分院全面優化老年人體檢服務體系,升級體檢配套設施、完善便民服務舉措、細化暖心服務細節,以更專業的技術、更貼心的服務、更完善的保障,全方位守護轄區老年人身心健康,讓老年人體檢服務更有溫度、更有質量、更有保障。
深耕老年人健康服務,提質增效惠民生。為適配老年人身體機能特點與體檢需求,分院持續優化體檢服務流程,實現服務能力全面升級。今年,該院在原有老年人體檢項目中新增胸部DR檢查服務,進一步豐富老年人體檢項目體系。胸部DR檢查成像清晰、輻射量低、檢查速度快,能夠精准篩查肺部、胸廓、縱隔等部位的基礎病變與常見老年肺部疾病,有效彌補傳統體檢篩查短板,為老年人呼吸系統疾病的早發現、早診斷、早干預提供精准、科學的影像依據,讓老年人肺部健康篩查更全面、更精准、更高效,全力筑牢老年人健康防護屏障。
暖心配套再升級,貼心服務暖人心。考慮到老年人體檢周期較長、體力有限、偏遠村居出行不便、飲食需求特殊等實際情況,分院聚焦老年人群體就醫體檢痛點,全方位升級便民配套服務,真正實現老年體檢省心、安心、舒心。針對距離醫院較遠的村、社區老年人群體,該院專屬提供老年人體檢專車接送服務,定點接送、安全便捷,免去偏遠區域老年人自駕、換乘、步行奔波的勞累與安全隱患,切實解決偏遠村居老年人體檢出行難、出行遠的問題。同時,該院開設老年人專用食堂就餐服務,針對老年人體質特點,精心搭配清淡軟爛、營養均衡、易於消化的餐食,兼顧營養與口感,適配老年人飲食需求。體檢結束后,老年朋友可就近便捷就餐,無需奔波往返。干淨整潔的就餐環境、暖心細致的膳食服務、針對性的專車接送服務,全方位保障老年人體檢體驗,讓每一位前來體檢的長者都能感受到專屬貼心關懷,徹底打消體檢后顧之憂。
優質資源強賦能,就醫通道更暢通。該院深度依托市人民醫院優質醫療資源,實現醫療資源上下聯動、高效互通,切實提升老年人健康診療服務水平。針對體檢中發現的疑難問題、異常指標,可為老年人提供免費專家會診服務,由資深專業專家精准研判病情、一對一答疑解惑,給出專業診療建議,避免漏診、誤診,讓轄區老年人在家門口就能享受市級優質醫療診療服務。同時,開通雙向轉診綠色通道,對於需要進一步檢查、治療的老年患者,可快速對接上級醫院,簡化轉診流程、優先安排診療,省去繁瑣手續和排隊等待時間,實現“體檢篩查-專家會診-轉診救治”一站式閉環健康服務,全方位守護老年人身體健康。
溫情服務全方位,守護最美夕陽紅。一直以來,經開區分院始終秉持“敬老、愛老、助老”的服務理念,持續優化老年人體檢全流程服務。體檢現場安排專人引導分流,全程協助老年人登記、排隊、檢查,耐心解答體檢疑問,幫助行動不便的長者完成各項體檢項目,避免擁擠奔波、重復跑路。同時,醫護人員耐心解讀體檢數據,細致講解健康養生知識、慢病管理要點、日常注意事項,為老年人定制個性化健康指導方案,同步完善居民健康檔案,實現常態化健康追蹤管理。
從先進設備落地、優質資源賦能,到配套完善、服務暖心,經開區分院始終以群眾健康需求為導向,持續精進服務、優化細節、提升品質,全方位升級老年人體檢與健康診療服務水平。下一步,經開區分院將持續深耕老年人健康服務領域,持續深化與市人民醫院的醫療協作,不斷完善公共衛生服務體系,優化服務流程、豐富服務內容、提升服務質量,用專業醫術守護老年人健康,用暖心服務傳遞民生溫度,切實把惠民健康服務落到實處,全力守護轄區老年人安康晚年。(夏世玉)
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