今年以來，廣德市人社局仲裁院按照各級關於構建和諧勞動關系的工作要求，堅持預防為先、高效便民的原則，切實為優化營商環境，推動構建全市和諧勞動關系貢獻仲裁力量。

“仲”在延伸服務。以“百名仲裁員服務千家企業”“三送一檢”和“法治人社 青春志願”活動為契機，聯合市總工會、鄉鎮街道人社部門等單位，通過入企宣傳等方式，組織企業經營管理人員和職工學習勞動、勞動合同法、工傷保險條例等法律法規。在法治宣傳中注重以案釋法，提醒企業用工風險，對企業用工情況進行“健康體檢”，指導企業內部建立調解機構，汲取“楓橋經驗”，推動矛盾糾紛從內部化解、從源頭化解。今年以來，入企宣傳達10余次，有效提高了勞動仲裁服務水平和人民群眾滿意度。

“仲”在方便群眾。立足職能職責，服務中心大局，探索調解渠道，搭乘“全國勞動人事爭議在線調解平台”“12345政務服務熱線”等線上“快車”，通過線上方式了解雙方爭議焦點，積極化解矛盾，實現“不出門也可維權”目標，不斷提高勞動爭議處置效率，2026年1—5月以來共處理線上爭議60余件。在各鄉鎮、街道、經開區管委會設立勞動爭議調解中心，推動全市規上企業建立勞動爭議調解委員會，逐步形成“企業—鄉鎮街道—仲裁院調解中心”三級調解網絡，組建調解員隊伍，積極化解各類勞動爭議，方便群眾就近就地維權。截至目前全市共建立勞動爭議基層調解組織714個，其中：鎮、街道、市經開區13個，教體、衛健部門2個、行業商（協）會23個，規上企業634個。仲裁院整編制入駐市信訪局社會矛盾糾紛化解調處中心，與其他入駐的單位形成聯合大調解的格局。

“仲”在依法辦案。堅持“繁簡分流、裁調結合，調解優先”原則，多元化化解訴求，促進和諧勞動關系。對於簡易案件，做到快立、快審、快處、快調，對有調解需求的當事人以調為主，做好受理前、案前、案中調解，對調解不成或雙方事實爭議較大事項，依法及時裁決，並及時送達裁決書﹔不屬於受理事項的，向勞動者釋法說理，幫助溝通調解、以解民憂，依法依規維護雙方權益。2026年1—5月仲裁院共受理立案案件305件，調解率71.7%，有效增強了仲裁公信力和認同度，維護了廣大勞動者的合法權益。（鐘珮瑗）