近日，安徽省養老服務供需對接平台（以下簡稱“平台”）正式上線。平台以互聯網、大數據、人工智能為技術底座，旨在整合政府、市場、社會多方資源，構建起高效、便捷、透明的養老服務供需對接機制，讓優質養老服務真正觸達每一位有需要的老人。

平台是在省民政廳的統籌規劃下，由省屬國企數字安徽公司建設運營，並聯合深耕家政服務賽道的頭部企業共同打造，實現國企資源優勢與互聯網平台運營優勢的強強互補。

圍繞“找服務、領補貼、查政策”三大核心功能，平台打造了線上精准匹配與線下專業交付相結合的一站式養老服務模式。平台嵌入養老政策信息庫，各類政策實時更新、一鍵查詢﹔補貼板塊集申領指引、流程輔助、操作指導於一體，全鏈條服務讓申領更省心﹔服務板塊涵蓋能力評估、康復護理、適老化改造、康養旅居等十余類場景，通過智能推薦與供需精准對接，幫助老年人及家屬快速找到合適的服務商。老年人及家屬通過平台即可進行服務商比對、線上預約下單、服務評價等全流程操作，真正實現“一個入口、一次觸達、一步到位”。

目前，平台已入駐服務商近300家，涵蓋養老機構、家政助老、康養旅居等領域。后續將持續擴增並逐步覆蓋全省，推動養老服務從“人找服務”向“服務找人”轉變。（記者 李后祥）