溫情相伴趕考之路 心級服務點亮盛夏考場
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收藏盛夏六月,筆墨書寫理想﹔考場之外,溫情守護逐夢。2026年高考期間,中國移動安徽公司在全省鋪開暖心助考服務網絡,多個地市同步落地愛心驛站、便民服務、反詐科普等多元舉措,把貼心服務延伸至考點街巷、線下營業廳,在嚴謹的通信保障之外,以有溫度的便民服務,為考生與陪考家庭送去夏日清涼,用溫情陪伴學子奔赴人生大考。
驛站落腳送清涼,便民物資解急憂
依托線下營業廳與街邊服務點位,安徽移動打造高考愛心服務專區,將方寸之地化作考生與家長的臨時避風港。宿州在19處考點周邊“暖心驛站”設立高考加油站,配齊飲用水、防暑藥品、應急文具、手機快充與免費 Wi-Fi,為等候家長提供納涼休憩空間﹔蚌埠各大營業廳全面升級愛心服務站,開設考生專屬綠色通道,考生憑准考証可優先辦理補卡、寬帶咨詢等業務,休息區常備消暑涼茶、創可貼、雨傘等應急物資,全方位應對突發需求。

營業廳內設置的愛心專區。安徽移動供圖
蕪湖營業廳增設高考休憩專區,室外免費開放停車場,為陪考家長打造安靜等候區域,工作人員送上寓意一舉奪魁的向日葵,傳遞美好祝福﹔黃山在自有營業廳開設高考愛心專區,各大考點外設流動助考點位,免費供應飲用水、防暑物資與應急電話。一處處便民驛站散落考點周邊,細碎的便民物資,匯聚成護航高考的融融暖意。

工作人員向家長送上寓意一舉奪魁的向日葵。安徽移動供圖
志願奔走街巷間,疏導護航保通行
安徽移動組建高考志願服務隊,志願者下沉考點一線,走出營業廳扎根街頭巷尾,全方位做好考場外圍配套服務。宿州志願者定點值守考點周邊,配合交管、公安部門疏導人流車流、規范車輛停放,淨化考點周邊出行環境﹔蕪湖志願者奔赴各考點外圍,免費派發飲用水、消暑折扇與便民服務券,用實際行動緩解盛夏趕考焦灼。
從道路問詢指引,到現場便民答疑,志願者頂著高溫穿梭在考點出入口,立足細微之處解決考生、家長的現實難題。考場內考生靜心落筆作答,考場外志願者堅守崗位默默護航,一內一外雙向守護,構建起溫馨有序的高考環境。
科普反詐守錢袋,以案提醒避陷阱
高考前后是涉考電信詐騙高發時段,安徽移動以考點為宣傳陣地,常態化開展反詐科普宣講,筑牢考生家庭財產安全防線。黃山助考服務隊結合真實受騙案例,向過往家長拆解虛假招生、花錢改分、內部錄取名額等常見騙局,手把手指導群眾下載國家反詐中心 APP,反復提醒查分、志願填報務必認准官方渠道﹔蕪湖反詐宣傳小隊駐守考點周邊,發放反詐手冊,逐條剖析高考類詐騙套路,從源頭提升家庭反詐警惕性。
淮北依托自有線上自媒體、線下宣傳彩頁,在普及屏蔽信號科普的同時,穿插反詐溫馨提示﹔蚌埠、銅陵在愛心服務專區張貼反詐宣傳海報,將反詐知識融入便民服務全過程。線上科普 + 線下宣講雙向發力,把反詐提醒送到群眾身邊,守住考生家庭的財產安全底線。
通信筑安全,服務暖人心。安徽移動以 “心級服務” 為抓手,把社會責任落到高考服務點滴細節之中,以硬核技術守護考場公平,暖心服務陪伴趕考征程,在炎炎夏日裡,用責任與溫情為2026年高考添上溫暖底色。(安移)
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