阜陽市打造“暖城阜陽 麥客之家”服務品牌,待“麥客”如家人——
一場守護夏糧的雙向奔赴
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收藏麥浪翻涌,安徽省夏收工作正如火如荼進行中。
千裡追麥、跨區作業的農機手們,是保障夏糧顆粒歸倉的重要力量。在阜陽,這群常年奔波在外的“麥客”不再是匆匆過客,而是被全城用心善待的“家人”。
阜陽市打造“暖城阜陽 麥客之家”服務品牌,全方位保障讓農機手安心作業,以一城溫情、全域行動,讓四海“麥客”在奔波路上有處歇腳、有活可干、遇事有人幫。
從“歇腳地”到“暖心家”,全域保障讓“麥客”無憂
今年麥收時節,阜陽市颍上縣關屯鄉“麥客之家”的服務又升級了:鄉村兩級干部輪流陪農機手吃飯,農機調度、油料補給、機具維修……一頓飯的工夫,很多問題就解決了。
這份把政府大院變成農機手驛站的暖心舉動,關屯鄉堅持了整整六年。從2021年起,當地機關大院主動向跨區作業農機手敞開大門,免費提供食宿、停車、加水充電等服務,解決了“麥客”在外作業住宿難、吃飯難、洗澡難等難題。
今年,農機手李士耀在安慶長江邊完成作業后,特意多繞了近百公裡,專程趕到關屯鄉。
“到了關屯隻管安心收麥,吃住停車全免費。”在他眼裡,跑了這麼多地方收麥,就這裡最省心、最有人情味。
口碑傳千裡,暖心引客來。今年,關屯鄉共有120台跨區收割機作業,比去年多了15台。這個夏收季,全鄉3.3萬畝小麥在5天內完成搶收。
關屯鄉的暖心實踐,在阜陽市開花結果。
在阜南縣田集鎮,為讓奔波勞作的農機手有舒適的休息空間,社區騰出文體活動中心作為臨時休息點,及時加裝熱水器。
在颍州區三十裡鋪鎮,閑置校舍改造后變身驛站,24小時安排專人提供簡餐,為跨區作業農機手做好生活保障……
阜陽各地鄉鎮、街道紛紛行動,因地制宜打造各具特色的“麥客之家”共計160余個,把閑置辦公樓、文化站、新時代文明實踐站等場所利用起來,統一配齊生活設施,做到有住宿、有熱飯、有檢修、有補給。
為了讓農機手和農戶對接更高效,阜陽還創新上線“嘟嘟小程序”,農戶線上發布收割需求,農機手就近接單,線上匹配、線下作業,一改過去盲目找活、跑空路的老問題,真正實現讓“麥客”來了有活干、作業有效率、生活有保障。
從一鄉試點到全域覆蓋,從線下保障到數字賦能,阜陽把臨時驛站做成了暖心品牌,讓“麥客”感受到實實在在的歸屬感。
從“異鄉人”到“自家親”,善意流淌讓溫情涌動
溫暖從來不是單方面的付出,而是你守豐收、我待你如親的雙向奔赴。
5月30日,颍上縣一處麥田裡,跨區作業的農機手梁師傅在干活時,發現一位年邁農戶家裡沒人能下地收麥,看著成熟的小麥急得團團轉。
梁師傅二話不說,免費幫老人收割、裝車、清理秸稈。老人過意不去,執意要付工錢,卻被梁師傅一次次婉拒。
這一幕被路人拍下發到網上,引來無數網友點贊:麥香裡藏著最朴實的善意,這才是最美的夏收風景。
跨區農機手馳援守護阜陽糧倉,阜陽也用真誠回饋這份辛苦。安徽鄭氏米業總經理、颍上縣糧食協會會長王鳳專門安排食堂,每天准備幾十份一葷一素一湯的熱乎盒飯,開車送到半崗鎮各個田間地頭的農機手手上。
“你們幫我們搶收小麥,颍上大米管飽。”一句朴實的話,滿是對“麥客”的敬意。
阜陽本地一家餐飲企業,也主動加入愛心隊伍,每天為颍州區田間作業的農機手送去500份愛心套餐,卷饃、熱粥、雞腿配齊,讓奔波一天的他們吃上一口熱乎飯。
“走南闖北收麥,很少遇到這麼貼心的待遇,在阜陽真有種回家的感覺。”接過套餐時,跨區農機手杜友魁十分感動。
不僅有田間煙火,更有硬核護航。5月30日,一輛滿載兩台收割機的外地貨車,在高速上燃氣耗盡無法行駛,當時距離服務區還有3公裡。
阜陽高速交警第一時間趕到現場,警車護尾、設置防護,調來清障車安全拖移車輛。當車主忐忑詢問要不要罰款時,交警一句“不罰款,免收費”,瞬間溫暖了車主的心。
文旅行業也送上暖心福利,颍上八裡河景區聯合農機部門,在高速路口發放“豐收英雄卡”,農機手憑此卡可免費游覽景區,讓辛苦勞作的“麥客”在閑暇之余欣賞颍淮風光。
一場場雙向奔赴的善意,一次次溫暖人心的互動,阜陽全域行動起來,讓善意在颍淮大地流轉,溫暖每一位遠道而來的“麥客”。
從“被動等”到“主動接”,服務下沉讓夏收提速
“麥客”安心留阜、群眾暖心受益。這一美好畫面的背后,是阜陽市基層治理能力的不斷提升,更是當地廣大基層干部工作作風的深刻轉變。他們下沉一線、主動靠前服務,真正把外來“麥客”當成自家人,把夏收實事辦到心坎上。
夏收啟動以來,阜陽市颍州區三合鎮新宅村黨總支書記王平雲守在高速路口,第一時間迎接遠道而來的農機手,登記信息、介紹地塊、對接農戶﹔針對初來乍到、人生地不熟的“麥客”,他挨村跑、挨戶問,線上線下精准匹配收割訂單﹔作業中遇到缺水缺油、道路不暢、鄰裡糾紛、機械小故障,只要農機手找到他,他都第一時間到場協調解決。
“人家大老遠跑來幫我們收麥子,我們就要拿出真心實意,把服務保障做到位。”這是王平雲常說的話,也是阜陽無數基層干部的真實寫照。
從鄉鎮書記、村干部到普通工作人員,大家不再是簡單的管理者,而是主動靠前的服務員:提前摸排小麥種植面積、地塊分布,提前對接農機需求﹔開放場地、配齊物資,解決吃住難題﹔主動排查田間道路、檢修通行障礙,保障農機順利下田﹔實時傳遞天氣、路況、作業信息,降低作業風險……
“我們每年都在提升服務、簡化流程,保証‘麥客’們提出的問題第一時間得到解決,以最優質的服務保障搶收的速度,確保全鄉小麥顆粒歸倉。”關屯鄉黨委書記王颍說。
干部作風的細微轉變,換來了“麥客”安心、農戶省心、夏收順心,更拉近了干群距離。
江淮大地上麥浪依舊翻滾,善意持續傳遞,這座有溫度的城市正用一場場雙向奔赴的溫情,守護著夏糧豐收,確保顆粒歸倉。(記者 安耀武 李鵬 通訊員 梅飛)
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